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多选题
信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有()
A
仪容仪表
B
服务流程
C
大堂经理
D
行为举止
E
员工在岗
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A、营业期间大堂经理未100%在岗B、个人业务顾问超过10分钟未在岗C、保险公司人员驻点营销等现象D、保安超过15分钟未在岗
考题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
考题
信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A、营业时间内未按规定着装(孕妇除外)B、未佩戴工号牌C、刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品D、离柜未放置“暂停服务”牌
考题
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考题
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多选题新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是()A员工、大堂经理形象仪表良好,精神状态饱满B站姿、坐姿规范(没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为)C中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿D引导客户要抬手示意,手掌向上五指并拢,不单手指客户
考题
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A
服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
考题
多选题信阳分行服务整肃专项治理项目包括()A仪容仪表B服务流程C大堂经理D行为举止E员工在岗
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