网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
以下（）是服务人员走路时要避免出现。
A

八字步

B

东张西望

C

微笑

D

A、B均是

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题以下（）是服务人员走路时要避免出现。A 八字步B 东张西望C 微笑D A、B均是” 相关考题
考题 服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。A、动作轻B、身体轻C、说话轻D、手法轻
查看答案
考题 以下关于采用三氯乙烯清洗的论述时，错误的是()。A.作场地要保持湿润和封闭同时严禁烟火B.要避免与油漆相互作用C.要避免与铝屑相互作用D.要避免与橡胶相互作用
查看答案
考题 在解答客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。A对B错
查看答案
考题 在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。A对B错
查看答案
考题 （）均是客户服务管理人员行为要求中对走姿的要求。A、男性客户服务人员以大步为佳，女性客户服务人员以碎步为美B、走路时步态美不美，是由步态和步韵决定的C、女性客户服务人员走路的步态要自如，匀称、轻柔，显得端庄、文静、典雅D、走路时前后摆动幅度大约在30度左右
查看答案
考题 服务言谈的禁忌，是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。（）
查看答案
考题 服务人员在放氟时，不得面对工艺口或对着面部，避免被冻伤。
查看答案
考题 服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。A、矛盾B、混乱C、冲突D、影响
查看答案
考题 重质油品由于其（）低，所以当出现泄漏时要进行（）防止其产生火灾，轻质油品由于其（）低，所以当出现泄漏时要极力避免明火。
查看答案
考题 环境因素是影响视力的重要因素之一，以下正确的看书习惯是（）A、躺在床上看B、坐在书桌前，书本与桌面呈一定角度，尽量避免低头读书C、乘车时看书D、走路时看书
查看答案
考题 服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）。A、说话轻B、动作轻C、问候轻D、走路轻
查看答案
考题 邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，避免含糊其词、咬字不清。
查看答案
考题 关于孕妇下肢痉挛的护理，错误的是（）A、增加钙的摄入B、避免腿部受凉C、走路时脚尖先着地D、伸腿时避免脚趾尖伸向前E、可局部热敷
查看答案
考题 在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。
查看答案
考题 客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施，对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充，避免离店时出现扯皮
查看答案
考题 为防范抢劫，外出时应（）。A、边走路边打手机B、晚间人少时外出C、在人多的时候翻点现金，这样别人不敢下手D、要避免在行人稀少，灯光昏暗的地方行走
查看答案
考题 当服务人员进入岗位时要自我注意的事项是哪些？
查看答案
考题 企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训
查看答案
考题 为了避免出现弱轮，在安排阵营配备时要力争每个轮次（）相对均衡。
查看答案
考题 以下关于采用三氯乙烯清洗的论述时，错误的是（）。A、作场地要保持湿润和封闭同时严禁烟火B、要避免与油漆相互作用C、要避免与铝屑相互作用D、要避免与橡胶相互作用
查看答案
考题 优秀的服务人员会尽量让客户多说话，原因是（）A、客户说得越多，他的需求和问题暴露的就越多B、“言多必失”，服务人员要避免犯错C、客户说的越多，越容易满足D、以上都不正确
查看答案
考题 服务人员安装过程中需要小心操作，避免出现滑倒，割伤、划伤、蹭伤、烧伤、触电坠落等意外事故，在焊接时注意保护眼睛。
查看答案
考题 服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。
查看答案
考题 服务人员走路时有哪些要求？
查看答案
考题 判断题服务言谈的禁忌，是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）A 说话轻B 动作轻C 问候轻D 走路轻
查看答案
考题 单选题环境因素是影响视力的重要因素之一，以下正确的看书习惯是（）A 躺在床上看B 坐在书桌前，书本与桌面呈一定角度，尽量避免低头读书C 乘车时看书D 走路时看书
查看答案
热门标签
最新试卷