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名词解释题
业务外包

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考题 业务外包包括( )。A．技术外包B．程序外包C．业务营销外包D．法律事务外包E．核心业务外包
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考题 物流业务外包主要内容有()。 A、物流业务外包动因B、物流业务外包内因C、物流业务外包应注意的问题D、物流业务的领域
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考题 业务外包的主要方式( )。 A、研发外包B、生产外包C、物流外包D、脑力资源外包E、应用服务外包
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考题 业务外包通常划分为重大外包业务和一般外包业务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。 A.人力外包B.产品外包C.信息技术外包D.知识流程外包
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考题 企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。 A.重要外包业务B.重大外包业务C.例外外包业务D.主要外包业务
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考题 在业务外包中，财务业务可以外包，但一些关键过程和核心业务，如资金交易业务等不应外包出去。（ ）
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考题 商业银行业务外包包括( )A．技术外包B．处理程序外包C．业务营销外包D．专业性服务外包E．后勤性事务外包
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是（　　）。A.技术外包 B.程序外包 C.业务营销外包 D.资金交易业务外包
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是()。A:技术外包B:处理程序外包C:业务营销外包D:资金交易业务外包
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考题 商业银行业务外包种类有()。A.处理程序外包 B.业务营销外包 C.专业性服务外包 D.核心业务外包 E.后勤性事务外包
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考题 企业应当对外包业务实施分类管理，一般分为（ ）。A.重大外包业务 B.一般外包业务 C.个别外包业务 D.集体外包业务
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考题 离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
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考题 企业实施业务外包需要注意（）A、识别需要外包的业务B、严格选择外包商C、更新管理人员的观念D、构建业务外包有效运作的保障机制E、构筑业务外包有效运作的文化保障
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考题 商业银行业务外包包括（　）A、技术外包B、处理程序外包C、业务营销外包D、专业性服务外包E、后勤性事务外包
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考题 目前，全球服务外包业务正逐渐从基础的技术层面的外包业务转向高层次的服务流程外包业务。
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考题 外包业务通常分为（）A、特殊外包业务B、一般外包业务C、重大外包业务D、核心外包业务
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考题 企业应建立完善的业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施内容，在外包中，要权衡利弊，避免核心业务外包。
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考题 呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
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考题 什么叫业务外包？企业外包业务通常包括哪些？
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考题 业务外包流程顺序是：制定业务外包实施方案、（）、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。A、选择承包方、审核…B、审核批准、选择承包方、签订…C、组织实施业务外包、审核批准…D、审核批准、组织实施业务外包、选择…
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是（）。A、技术外包B、程序外包C、业务营销外包D、资金交易业务外包
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考题 多选题外包业务通常分为（）A特殊外包业务B一般外包业务C重大外包业务D核心外包业务
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考题 多选题商业银行业务外包种类有（ ）。A处理程序外包B业务营销外包C专业性服务外包D核心业务外包E后勤性事务外包
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考题 问答题什么叫业务外包？企业外包业务通常包括哪些？
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考题 多选题企业实施业务外包需要注意（）A识别需要外包的业务B严格选择外包商C更新管理人员的观念D构建业务外包有效运作的保障机制E构筑业务外包有效运作的文化保障
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考题 单选题业务外包流程顺序是：制定业务外包实施方案、（）、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。A 选择承包方、审核…B 审核批准、选择承包方、签订…C 组织实施业务外包、审核批准…D 审核批准、组织实施业务外包、选择…
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考题 多选题商业银行业务外包包括（　）A技术外包B处理程序外包C业务营销外包D专业性服务外包E后勤性事务外包
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