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填空题
使用商业回复信封的目的是()。
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考题
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项()A、当客户有异议的时候,可以使用自动回复是买家B、回复客户时可以使用反问句C、回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D、在处理议价的时候,态度要亲切,解释要得体,用语要规范
考题
单选题下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项()A
当客户有异议的时候,可以使用自动回复是买家B
回复客户时可以使用反问句C
回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D
在处理议价的时候,态度要亲切,解释要得体,用语要规范
考题
单选题使用商业回复信封的目的是()。A
方便客户B
吸引客户C
将客户响应返回给寄件者D
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