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单选题
客户信息的创建或维护可通过新一代的（）系统完成。
A
客户关系管理
B
客户信息管理
C
客户资产管理
D
数据应用
参考答案
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解析：
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考题
对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别，依托标准化的客户信息采集规范，建立了集中化的客户信息服务，是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括（）。A、单个客户创建和批量客户创建B、客户清理功能C、客户信息维护功能D、客户信息查询功能
考题
单选题“［062001］个人客户基本信息创建“交易完成后系统提示是否建立账户，如果选择“Y-是“，联动以下哪一项交易？（）A
“[062098]企业客户基本信息创建“B
“[060465]按客户号或证件查询/修改“C
“[062000］开户入口交易“D
“[062001］个人客户基本信息创建“
考题
单选题完成“[062001］个人客户基本信息创建“交易后，对于需要增加其他资料输入的客户，可以进入以下哪一项交易增加所需内容？（）A
“[062098］企业客户基本信息创建“B
“[062000］开户入口交易“C
“[062001]个人客户基本信息创建“D
“[060465]按客户号或证件查询/修改“
考题
判断题柜员在为客户完成交易操作后，如客户还需办理其他业务咨询时，应可通过新一代系统排队叫号界面的“暂停呼叫”键，停止当前业务处理时长的计时，待与客户交流沟通结束后，再呼叫下一位。A
对B
错
考题
单选题为完善客户反洗钱要求登记的信息或其他方面信息的登记，柜员应在系统中操作以下哪一项交易增加相应的个人客户信息？（）A
“[060425]黑名单管理“B
“[062001］个人客户基本信息创建“C
“[062098]企业客户基本信息创建“D
“[060465]按客户号或证件查询/修改“
考题
单选题外汇活期账户创建后，柜员还必须在系统中维护外汇账户的相关核准、申报等信息，可通过“007050（）”交易处理。A
X：账户扩展信息维护B
1：账户详细信息资料维护C
4：透支信息维护D
T：对公账户开户激活
考题
单选题客户申请修改个人客户信息，经审核通过后，由经办人在系统中操作以下哪一项交易修改“特殊业务申请书“填写的修改内容？（）A
“[250101]批量维护个人客户信息“B
“[060465]按客户号或证件查询/修改“C
“[062001］个人客户基本信息创建“D
“[062000］开户入口交易“
考题
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
单选题经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后，通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细？（）A
“[062001］个人客户基本信息创建“B
“[060465]按客户号或证件查询/修改“C
“[250101]批量维护个人客户信息“D
“[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“
考题
多选题对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别，依托标准化的客户信息采集规范，建立了集中化的客户信息服务，是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括（）。A单个客户创建和批量客户创建B客户清理功能C客户信息维护功能D客户信息查询功能
考题
判断题客户首次在中国银行开立存款账户，应先建立客户信息。客户信息的创建、维护以及24种产品类型账户的开立均应在账户复审系统中进行处理。A
对B
错
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