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填空题
投递机构要对重点用户、大用户定期走访,听取()和建议。

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考题 组划投递段时要坚持()的原则。A优先投递单位用户B优先投递住宅用户C优先投递重点用户D优先投递普通用户

考题 在投递工作检查的形式中,()是投递质量检查的主要方式,也是投递检查工作的重点。A自查B互查C专职检查D用户抽查

考题 投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

考题 设备大修竣工验收后,修理单位应()访问用户,听取用户对修理质量的意见。A、定期B、及时C、不定期D、随机

考题 投递机构要对重点用户、大用户定期走访,每()年召开一次座谈会,听取意见和建议。

考题 投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。

考题 投递综合台账包括()等簿册A、日戳打印簿B、兼取筒箱原表C、投递人员信息原表D、重点用户服务原表

考题 投递机构要对重点用户、大用户定期走访,听取()和建议。

考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。

考题 传真方式投递电报,收报方应为()单位。A、收报所B、投递所C、路内用户D、路外用户

考题 投递生产机构和用户签订《用户邮件插箱协议书》一式三份,经投递生产机构负责人审核、签章后生效。

考题 投递生产机构和用户签订的《用户邮件插箱协议书》分别由()保存与使用A、用户B、投递生产机构C、投递业务管理机构D、投递员

考题 根据,《用户邮件存局自取协议书》,城区投递部的用户自取邮件,由本投递部当班内勤人员负责与用户交接。

考题 下列关于邮件停投协议表述错误的是()。A、签订协议时,单位用户应出具正式介绍信,个人用户应出具有效身份证件B、签订协议,分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C、停投期满后的次日,投递员恢复投递D、签订的协议,由投递生产机构负责人审核、签章

考题 与用户协商的其他投递方式实施前提是按址投递无法满足用户收取邮件的需求。

考题 维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A、《维修工作计划书》B、《现场工作报告》C、《现场服务报告》D、《维修报告》

考题 只有省级机构的用户管理员才需要对系统中“创建”和“停用”的所有用户进行登记造册,并存档。

考题 单选题组划投递段时要坚持()的原则。A 优先投递单位用户B 优先投递住宅用户C 优先投递重点用户D 优先投递普通用户

考题 单选题在投递工作检查的形式中,()是投递质量检查的主要方式,也是投递检查工作的重点。A 自查B 互查C 专职检查D 用户抽查

考题 多选题投递生产机构和用户签订的《用户邮件插箱协议书》分别由()保存与使用A用户B投递生产机构C投递业务管理机构D投递员

考题 填空题投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

考题 填空题投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。

考题 单选题维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A 《维修工作计划书》B 《现场工作报告》C 《现场服务报告》D 《维修报告》

考题 单选题下列关于邮件停投协议表述错误的是()。A 签订协议时,单位用户应出具正式介绍信,个人用户应出具有效身份证件B 签订协议,分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C 停投期满后的次日,投递员恢复投递D 签订的协议,由投递生产机构负责人审核、签章

考题 判断题投递生产机构和用户签订《用户邮件插箱协议书》一式三份,经投递生产机构负责人审核、签章后生效。A 对B 错

考题 多选题投递综合台账包括()等簿册A日戳打印簿B兼取筒箱原表C投递人员信息原表D重点用户服务原表

考题 填空题投递机构要对重点用户、大用户定期走访,每()年召开一次座谈会,听取意见和建议。