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单选题
站车客运人员迎送旅客时和行还礼时，身体鞠躬为（）度。
A

15

B

30

C

45

D

90

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。
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考题 迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑（）A、亲吻B、敬礼C、打招呼D、注目礼迎送
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考题 填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应（）。
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考题 单选题站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（）。A 首先接待领导B 首先通知站领导再服务旅客C 边接受检查边服务旅客D 首先服务旅客
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考题 填空题发生旅客（）或（）时，站、车均应（）抢救。列车须向车站移交时，开具客运记录和车站办理交接。
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考题 填空题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（）度。
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