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单选题
一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京,游客手表上显示的是12:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
A
14:00
B
15:00
C
16:00
D
17:00
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解析:
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考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
北京时间比莫斯科时间早5个小时。如当北京是9︰00时,莫斯科时间是当日的4︰00时。某天张博乘飞机从北京飞往莫斯科,飞机于北京时间15︰00时起飞,共飞行了8小时,则飞机到达目的地时,是莫斯科时间( )。A.当日4︰00时B.次日18︰00时C.次日4︰00时D.当日18︰00时
考题
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换
考题
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以()。
A.陪同前往,帮助游客与商店交涉B.告知游客商品出了店就不能更换C.让游客自己去退D.告诉游客不属于自己的工作范围
考题
下列有关方向辨别的叙述,正确的是:A: 好望角的游客在晴朗的夜晚根据北极星确定北方
B: 天津的游客根据正午时物体的影子确定北方
C: 乌鲁木齐的游客将北京时间12点时太阳所在的方向确定为正南
D: 盛夏季节,伦敦的游客将日出的方向确定为正东
考题
俄罗斯实行夏令时后,北京和俄罗斯的时差是4小时,例如北京时间12点时,莫斯科是8点。某日当北京时间8:25时,李同学和张老师分别从北京和俄罗斯同时出发去对方所在地,张老师于北京时间15:46到达北京,李同学和张老师在途中所花时间之比是6∶7,那李同学到达莫斯科时,当地时间为:A.10:25
B.10:39
C.10:43
D.11:51
考题
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。A、让游客自己去退B、积极协助,必要时陪同前往C、告诉游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换
考题
单选题游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A
告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B
游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C
分析原因,对症下药D
尊重游客,不愿听讲就不讲
考题
单选题下列有关方向辨别的叙述,正确的是()。A
好望角的游客在晴朗的夜晚根据北极星确定北方B
天津的游客根据正午时物体的影子确定北方C
乌鲁木齐的游客将北京时间12点时太阳所在的方向确定为正南D
盛夏季节,伦敦的游客将日出的方向确定为正东
考题
单选题一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京,游客手表上显示的是上午9:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。A
10:00B
12:00C
15:00D
17:00
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