从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．A．活泼型游客B．急躁型游客C．稳重型游客D．忧郁型游客

题目内容（请给出正确答案）

从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．

A．活泼型游客

B．急躁型游客

C．稳重型游客

D．忧郁型游客

参考答案

考题游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈

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考题导游员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社_________与利益；另一方面，导游员又代表着游客，要维护游客的_________，还要以_________的身份与有关各方交涉．

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考题导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．

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考题在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A.建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买

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考题游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意( )。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈

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考题（）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客

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考题各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。（）

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考题 103、各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。

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考题 79、各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。（）

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