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单选题
保监会对于保护消费者的措施包括（）。 ①进行消费者教育，使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品 ②要求保险公司全面披露其经营管理信息 ③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者 ④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷
A
①③④
B
②③④
C
①②③④
D
①②③
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考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对( )。A.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释D.消费者公平交易的权利的解释
考题
中国银保监会对于保护消费者的要求包括以下()。
A、在销售过程中，要求其披露及提示保险产品信息B、在犹豫期内要求其必须回访C、在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作D、在理赔时必须达到监管的标准。
考题
保监会对于保护消费者的措施包括( )。①进行消费者教育，使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品②要求保险公司全面披露其经营管理信息③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷。A.①③④B.②③④C.①②③④D.①②③
考题
保监会对于保护消费者的要求包括以下( )①在销售过程中，要求其披露及提示保险产品信息②在犹豫期内要求其必须回访③在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作④在理赔时必须达到监管的标准。A.③④B.②③④C.①②③④D.①②③
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者的权利包括（ ）。A．消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选B．消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利C．消费者享有对商品和服务进行监督的权利，但是没权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为D．消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利E．消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
考题
为保护消费者权益，大力普及保险基础知识，方便消费者结合自身实际选择合适的人身保险产品，提高消费者维权意识和自我保护能力，2008 年中国保监会下发了《人身保险产品基础知识问答手册》。两全保险具有的功能是( )。A.保障B.储蓄C.保障和储蓄D.保障、储蓄和投资
考题
保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括( )A.要求保险公司全面披露其经营管理信息B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷C.进行保险消费者教育D.监管保险产品销售的各个环节
考题
中国保监会高度重视保险消费者教育工作，在2008年印发了《加强保险消费者教育工作方案》，方案中提出了保险消费者教育的几项工作原则，包括( )：①风险提示重于知识普及原则;②加强消费者教育与倾听消费者呼声并重原则;③保险行业协会带头，保险公司参与的原则;④消费者教育与加强监管相结合的原则;⑤重点明确，同时推进的原则。A.①③④B.②④C.②③④⑤D.①②③④⑤
考题
《中国保监会关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》保监人身险〔2017〕134号中要求保险公司对产品进行组合销售的，应在产品销售和产品宣传材料中明确告知消费者为（）A、保险产品组合B、新型保险C、保险产品计划D、捆绑保险
考题
保监会在《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发[2012]9号）中明确要求（）A、在营业场所开辟投诉专区B、张贴投诉办理须知C、公布消费者投诉维权电话号码D、公布办理流程和时限
考题
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下哪些权利（）A、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利B、消费者享有自主选择商品或者服务的权利C、消费者享有公平交易的权利D、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利E、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
考题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。 加强保险消费者权益保护的原因包括（）。 ①保险产品的无形性； ②保险合同的射幸性； ③保险交易双方存在信息不对称； ④保险消费者的素质不高。A、①B、①②C、①②③D、①②③④
考题
在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？
中国保险行业协会全力把网站打造成维护保险消费者权利、收集行业数据、发布保险产品和条款信息的平台。（）A、加强宣传和教育B、积极推动人身保险单通俗化C、大力推进信息公开D、在农村开展小额保险和农村消费者教育
考题
中国保监会高度重视保险消费者教育工作，在2008年印发了《加强保险消费者教育工作方案》，方案中提出了保险消费者教育的几项工作原则，包括（）：①风险提示重于知识普及原则；②加强消费者教育与倾听消费者呼声并重原则；③保险行业协会带头，保险公司参与的原则；④消费者教育与加强监管相结合的原则；⑤重点明确，同时推进的原则。 A、①③④B、②④C、②③④⑤D、①②③④⑤
考题
保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括（）。 A、要求保险公司全面披露其经营管理信息B、设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷C、进行保险消费者教育D、监管保险产品销售的各个环节
考题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益？（）①保险合同信息公开透明；②加强保险消费者教育；③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制A、①②B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
根据我国消费者权益保护权益保护法的规定，经销商限制消费者进行比较、鉴别和挑选商品或者服务的行为属于（）。A、侵害消费者的知情权B、侵害消费者公平交易的权利C、侵害消费者自主选择商品或服务的权利D、侵害消费者的人身和财产安全不受损害的权利
考题
判断题销售回访的根本目的是保护消费者利益，通过在犹豫期对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。A
对B
错
考题
单选题依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，这是对（）A
消费者知情权的解释B
消费者公平交易的权利的解释C
消费者自主选择商品或服务的权利的解释D
消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释
考题
单选题保监会对于保护消费者的措施包括（）。 ①进行消费者教育，使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品 ②要求保险公司全面披露其经营管理信息 ③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者 ④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷A
①③④B
②③④C
①②③④D
①②③
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