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判断题
关系营销要求企业保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，有时甚至要与竞争对手进行合作。（　　）
A

对

B

错

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考题 ()是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。A、营销导向B、公共关系C、企业文化D、企业制度
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考题 营销导向(marketingorientation)是企业在进行市场营销管理的过程中，处理()三者利益关系所持的态度、思想和观念。A、企业、政府和公众B、顾客、社会和内部员工C、企业、顾客和社会D、企业、社会和竞争者
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考题 识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做()A. 市场营销B. 营销规划C. 统一营销D. 关系营销
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考题 关系营销的作用有() A、减少竞争对手B、促进企业间的合作，减少无益的竞争C、协调企业与政府和社会的关系D、建立并维持良好的顾客关系
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考题 关于关系营销,说法不正确的是()。 A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
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考题 企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销
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考题 ()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 ()强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:四级关系营销
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考题 通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 下列哪个不是关系营销的作用（）A、减少竞争对手B、促进企业间的合作，减少无益的竞争C、协调企业与政府和社会的关系D、建立并维持良好的顾客关系
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考题 企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（　）。A、关系营销B、内部营销C、整合营销D、社会责任营销
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考题 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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考题 关系营销强调除了顾客关系，还需要同其他利益相关者建立并维持长期关系，这是关系营销的（）A、长期性B、动态性C、完整性D、开放性
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考题 （）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。A、客户营销B、人际营销C、关系营销D、市场营销
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考题 企业需要与哪些营销中介保持良好的合作关系？
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考题 关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）A、关注提高顾客忠诚度B、关注保持顾客，注重长期关系利益C、与顾客建立互动式沟通D、双方合作，实现互赢E、高度的顾客服务和承诺
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考题 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。A、消费者B、供应商C、竞争对手D、利益相关者
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考题 合作性原则要求保险公估人员在从事保险公估业务时，要与其他关系方保持密切友好的合作关系，与保险公估机构（）人员，也要保持融洽和谐的合作关系。A、负责B、领导C、内部D、相关
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考题 整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。（）
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考题 单选题关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。A 消费者B 供应商C 竞争对手D 利益相关者
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考题 判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A 对B 错
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考题 问答题企业需要与哪些营销中介保持良好的合作关系？
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考题 判断题整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。()A 对B 错
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考题 多选题关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）A关注提高顾客忠诚度B关注保持顾客，注重长期关系利益C与顾客建立互动式沟通D双方合作，实现互赢E高度的顾客服务和承诺
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考题 多选题关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。A企业内部员工B竞争者C顾客D供应商与经销商E各种影响者
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考题 多选题与传统营销观念相比，关系营销更加注重（　　）。A顾客服务B保持顾客满意C产品导向D注重单次交易E为所有利益相关者贡献价值
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考题 单选题下列哪个不是关系营销的作用（）A 减少竞争对手B 促进企业间的合作，减少无益的竞争C 协调企业与政府和社会的关系D 建立并维持良好的顾客关系
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