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下列哪个不是关系营销的作用（）

  • A、减少竞争对手
  • B、促进企业间的合作，减少无益的竞争
  • C、协调企业与政府和社会的关系
  • D、建立并维持良好的顾客关系

参考答案

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考题 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。 A:关系营销B:网络营销C:电子邮件营销D:说服营销
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考题 开展业务设计,需要考虑()。 A、业务与利润的关系B、合作伙伴与竞争对手的关系C、客户选择与价值定位的关系D、企业与竞争对手的关系
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考题 关系营销是以建立、维护、促进、改善、调整()为核心。 A.企业内部关系B.企业与员工的关系C.企业与政府机构的关系D.企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众的关系
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考题 在扩展企业之间必须建立一种相互信任的关系,以维持企业之间的长期合作。这些信任关系包括( )。 A、合作信任关系B、双嬴信任关系C、合同信任关系D、良好意愿型信任关系E、竞争信任关系
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考题 关系营销的作用有() A、减少竞争对手B、促进企业间的合作，减少无益的竞争C、协调企业与政府和社会的关系D、建立并维持良好的顾客关系
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考题 ()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 营销理念解决的核心问题是（）。A、企业和政府的关系B、企业和市场的关系C、企业和竞争对手的关系D、企业和产品的关系
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考题 建立并维持与顾客良好关系的手段有（）A、提高顾客满意度和购物方便性B、加强与顾客联系，密切双方感情C、数据库营销D、顾客组织化
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考题 关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。A、客户B、竞争对手C、企业员工D、社会公众
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考题 政府信任关系的价值表现为（）。A、良好的政府信任关系具有示范作用和推动作用B、良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效C、良好的政府信任关系是政治合法性的来源D、良好的政府信任关系是当代法治的基本目标E、良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节
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考题 关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。A、与相关利益者建立良好的关系B、与消费者建立良好的关系C、与竞争者建立良好的关系D、与供应商建立良好的关系
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考题 关系营销仍然把（）作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。A、员工关系B、供应商关系C、竞争对手关系D、顾客关系
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考题 影响者关系营销策略包括（）。A、与竞争者博弈B、树立正面积极的企业形象C、接触计划D、与政府建立良好的关系E、与社区建立良好的关系
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考题 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。A、消费者B、供应商C、竞争对手D、利益相关者
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考题 关系营销是指（）A、企业开展公共关系的营销方式B、企业搞好与政府有关部门关系的营销C、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D、根据顾客之间的关系来开展营销
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考题 人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。A、①②③⑤B、①②③④C、①②④⑤D、①②③④⑤
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考题 人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
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考题 关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。A、公共关系B、动态性C、系统D、战略
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考题 单选题关系营销仍然把（）作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。A 员工关系B 供应商关系C 竞争对手关系D 顾客关系
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考题 单选题人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤
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考题 单选题关系营销是指（　　）。A 企业开展公共关系的营销方式B 企业搞好与政府有关部门关系的营销C 企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系D 根据顾客之间的关系来开展营销
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考题 多选题建立并维持与顾客良好关系的手段有（）A提高顾客满意度和购物方便性B加强与顾客联系，密切双方感情C数据库营销D顾客组织化
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考题 判断题关系营销要求企业保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，有时甚至要与竞争对手进行合作。（　　）A 对B 错
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考题 单选题从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。A 关系营销B 网络营销C 电子邮件营销D 说服营销
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考题 单选题通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 交易营销
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考题 多选题影响者关系营销策略包括（）。A与竞争者博弈B树立正面积极的企业形象C接触计划D与政府建立良好的关系E与社区建立良好的关系
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考题 单选题下列哪个不是关系营销的作用（）A 减少竞争对手B 促进企业间的合作，减少无益的竞争C 协调企业与政府和社会的关系D 建立并维持良好的顾客关系
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