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单选题
通过移动设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售、营销和服务产品称为（）
A

移动银行服务

B

移动办公

C

移动定位

D

移动客户关系管理

参考答案

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考题 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。()
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考题 销售机构市场细分中，( )指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够淸楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。A、易入原则B、可测原则C、成长原则D、识别原则
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考题 市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。 （ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 汽车营销的核心任务是（）A、销售产品和服务B、建立良好的客户关系C、创造需求D、创造利润
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考题 （）是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。A、交叉营销法B、三多营销法C、顾问式营销法D、情感营销法
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考题 电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
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考题 美国市场营销协会定义委员会认为：“除了人员推销.广告.宣传以外的.刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动”称为（）A、销售促进B、诱因大小C、促销工具的成本效益D、市场的类型
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考题 市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。（）
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考题 市场营销目的是创造使用户满意的（）。A、消费和服务B、声誉和服务C、产品和服务D、订单和服务
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考题 金融营销是指金融机构以市场需求为核心，采取整体营销的行为，通过交换、创造和销售满足客户需求的金融产品和服务价值，建立、维护和发展与各方面的关系，以实现各方利益的一种经营管理活动。
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考题 （）是企业可以达到销售产品并取得最佳经济效益的营销策略组合。A、市场精确定位B、市场营销组合C、促销营销组合D、服务营销组合
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考题 借助各种分析技术和经验判断，发现现有客户的多种相关需求，通过适当的渠道满足其需求而销售多种相关产品和服务的一种营销理念，我们称之为（）A、关系营销B、体验营销C、交叉营销D、顾问式营销
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考题 营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地同别人交换（）A、产品B、价值C、产品和价值D、服务和产品
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考题 （）是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。A、易入原则B、可测原则C、成长原则D、识别原则
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考题 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
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考题 （）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A、总经理B、销售总监C、市场总监D、销售人员
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考题 客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。A、客户导向B、核心客户综合开发C、个性化产品和服务D、金融服务创新
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考题 银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
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考题 单选题市场营销的核心任务是（）A 销售产品和服务B 建立良好的客户关系C 创造需求D 创造利润
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考题 判断题银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。A 对B 错
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考题 单选题市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A 企业社会效益B 企业经济效益C 企业目标D 以上都不是
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考题 判断题市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。（）A 对B 错
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考题 多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激，体验营销所具有的特征包括（）A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源
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考题 单选题通过移动设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售、营销和服务产品称为（）A 移动银行服务B 移动办公C 移动定位D 移动客户关系管理
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考题 单选题（）是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。A 产品营销B 品牌营销C 服务营销D 网络营销
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考题 单选题客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。A 客户导向B 核心客户综合开发C 个性化产品和服务D 金融服务创新
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