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客户经理高度重视给银行创造收益的20%客户,最大限度挖掘和满足这些客户需求,这种工作理念属于()。

  • A、客户导向
  • B、核心客户综合开发
  • C、个性化产品和服务
  • D、金融服务创新

参考答案

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考题 某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行

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考题 利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指()A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益 B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,只考虑银行的当期收入和长远利益 C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,但不考虑银行的当期收入和长远利益 D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,也不考虑银行的当期收入和长远利益

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考题 客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值,以下不属于客户经理分析内容的是()。A、综合状况分析B、成本收益分析C、效率分析D、购买可能性分析

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考题 单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。A 关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机B 关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险C 关注客户的产品,掌握产品的市场动态D 关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力

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