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多选题
对集团总部业务流程的分析包括（ ）。
A
对集团业务流程部分结构的分析
B
对管理与业务流程的性质和特点的分析
C
对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况的分析
D
对时间、空间配置状况的分析
E
对流程的组织与系统化管理的分析
参考答案
参考解析
解析：
对集团总部业务流程的分析包括：①对集团业务流程总体结构的分析，包括对总流程、主流程、分支流程的分析；②对管理与业务流程的性质和特点的分析；③对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析；④对流程的组织与系统化管理的分析。
对集团总部业务流程的分析包括：①对集团业务流程总体结构的分析，包括对总流程、主流程、分支流程的分析；②对管理与业务流程的性质和特点的分析；③对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析；④对流程的组织与系统化管理的分析。
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考题
关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。
A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性
B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的
C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造
D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造
考题
集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计；另一种是()。A.集团外部对总部组织结构设计
B.集团内外环境发生变化，集团战略需要调整
C.集团在新组建企业集团时要进行对总部结构设计
D.集团在对总部设计时要对市场竞争提出新的见解
考题
多选题对集团总部业务流程的分析包括（ ）。A对集团业务流程部分结构的分析B对管理与业务流程的性质和特点的分析C对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况的分析D对时间、空间配置状况的分析E对流程的组织与系统化管理的分析
考题
单选题集团客户“统一对外支付”服务中，资金来源于集团总部账户，名义付款人为（）。A
集团总部B
对方收款人C
集团分支机构D
集团总部账户开户行
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