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单选题
电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费,以下说法正确的是()。
A
缴所欠的话费
B
可以预存任意金额
C
不可预存
D
A和B
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有( )。A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B.手机银行就是用手机拨打的电话银行C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D.手机银行和电话银行都属于电子银行E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
下列关于手机银行和电话银行的说法中,不正确的有( )。A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B.手机银行就是用手机拨打的电话银行C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D.手机银行和电话银行都属于电子银行E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
关于2011年中高端预存话费送礼营销方案中,以下说法正确的是()A、只有老签约客户可以参加此项活动,新客户不能参与。B、预存话费可以在协议期以后消费进行。C、预交话费不能转赠到其他帐户,客户的保底消费从办理次月起开始收取。D、客户办理的超市二维码消费券将以彩信和短信两种方式发送到客户的手机终端,超市二维码消费券将在协议签订后五个工作日内以彩信和短信两种方式发送到客户的手机终端,超市二维码消费券使用有效期三个月。加油卡、话费卡、洗车卡、蛋糕劵为实体卡,使用期限暂定为一年。
考题
通过E动终端或移动POS为客户追加()签约账户时,需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码,只有验证通过才允许追加。A、网上银行、电话银行B、网上银行、手机银行C、电话银行、手机银行D、网上银行、手机银行、电话银行
考题
电话银行签约客户通过95533电话银行系统缴纳移动电话费的累计限额为()。A、300元或缴费次数为每月5次B、500元或缴费次数为每月5次C、500元或缴费次数为每月10次D、300元或缴费次数为每月10次
考题
网点柜台在为客户开通电话银行时,应严格进行相应风险提示,告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下()。A、应选择“签约账户内互转”B、选择“向任意帐户转账”C、客户未预留电话或手机号码的,可以开通电话银行渠道D、必须选择“签约及约定账户内互转”
考题
待转销无现金流预存款是指由于计费或充值系统原因,对于用户获得的各种无现金流预存款,包括()以及其他形式的通信服务费赠送,无法在系统中单独设置无现金流账户或通过单独标识的方式进行管理,在计费系统中将其视同有现金流预存款销账。A、预存话费赠话费B、通信消费赠话费C、缴费充值卡充值赠话费
考题
单选题网上银行、手机银行、电话银行或其它自助设备缴移动手机话费后,下列说法正确的是()。A
不打印缴费凭证B
到指定网点打印缴费凭证C
到任何网点打印缴费凭证D
在自助设备打印缴费凭证
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