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单选题
用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。
A

品种

B

交货期

C

价格

D

质量

参考答案

参考解析
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更多 “单选题用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。A 品种B 交货期C 价格D 质量” 相关考题
考题 近年来，随着IT厂商数量的不断增加，IT市场的竞争Et益激烈，对于IT产品，用户不但要选择产品本身，更要选择服务；良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素。调查数据显示：对于高科技产品如电脑等，用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。这段文字表明的观点是（ ）。A．IT产品的售后服务很重要B．IT产品服务性很强C．IT产品专用性强，技术要求高D．用户愿意多花钱来购买IT产品
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考题 燃气经营者()燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务。A、应当要求B、可以要求C、不得要求D、合同约定
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考题 FAQ页面几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。 A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息
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考题 邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。
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考题 下列行为中,( )属于公用企业限制竞争行为。 A、有线电视台在提供电视节目服务过程中强制用户购买其指定的商品B、铁路运输部门强制为托运人提供保价运输服务的C、信用合作社限定贷款人购买其指定经营者商品D、甲企业要求批量购买其专利产品的用户，必须按照甲企业规定的零售价格销售该产品
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考题 质量主要是就产品或服务的使用、可靠性、寿命,外观等而言的,它是用户购买产品或要求提供服务的()。
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考题 近年来，随着IT厂商数量的不断增加，IT市场的竞争日益激烈。对于IT产品，用户不但要选择产品本身，更要选择服务。调查数据显示：对于高科技产品如电脑等，用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。这段文字表明的观点是（ ）。A．IT产品的售后服务很重要B．IT产品的服务性很强C．IT产品专用性强，技术要求高D．用户愿意多花钱来购买IT产品
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考题 网络安全法中规定了网络产品和服务提供者的安全义务,要求网络产品、服务的提供者做到() A.持续提供安全维护服务B.不得设置恶意程序C.及时向用户告知安全缺陷D.及时向用户告知安全漏洞
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考题 FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息
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考题 呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目标是加强用户关系管理和维护企业形象。
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考题 应急供电保障服务产品的优势有（）。A、用户无需购买油机发电设备，节省设备投资B、用户无需建设油机机房，节省办公用地C、用户无需配备油机维护人员，省去人力成本D、提供专业的应急电源保障服务
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考题 用户购买产品的第一需要是（）。A、数量B、交货期C、价格D、质量
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考题 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。A、品种B、交货期C、价格D、质量
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考题 做好客户服务的工作要求是（）。A、向顾客提供服务文本B、为顾客提供购买，存储等方面的培训C、根据具体产品和顾客作完整记录，避免缺货发生D、送货的准时性
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考题 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。A、集团用户B、老顾客C、新顾客D、潜在顾客
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考题 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。A、集团用户B、老顾客C、新顾客D、潜在顾客
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考题 匿名FTP服务要求用户在登录时提供用户名和密码。
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考题 普通FTP服务要求用户在登录时提供正确的用户名和密码。
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考题 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
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考题 购买欲望是指消费者购买商品的（）、（）和（），它要求企业提供的产品和服务能符合消费主体的要求，能引起客户的购买欲望。
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考题 售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。A、做好市场调查预测工作B、做好广告宣传C、为用户提供样品和说明书D、开设各种技术培训班以增强其购买信心
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考题 产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是（）A、购买产品超过7天，买家仍能享受退货服务B、购买产品超过7天，买家仍能享受退款服务C、购买产品超过7天，买家仍能享受查单服务D、购买产品超过7天，买家仍能享受投诉服务
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考题 下列说法哪个是正确的（）。A、网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意B、网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当事先告知用户C、网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当事后告知用户D、网络产品、服务提供者不应开发具有收集用户信息的功能
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考题 网络安全法中规定了网络产品和服务提供者的安全义务，要求网络产品、服务的提供者做到（）A、持续提供安全维护服务B、不得设置恶意程序C、及时向用户告知安全缺陷D、及时向用户告知安全漏洞
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考题 单选题下列说法哪个是正确的（）。A 网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意B 网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当事先告知用户C 网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当事后告知用户D 网络产品、服务提供者不应开发具有收集用户信息的功能
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考题 单选题用户购买产品和要求提供服务的第一需要是 ( )A 交货期B 品种C 数量D 质量
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考题 单选题FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（　　）。A 产品和广告促销信息B 有关产品、服务和公司常见问题的答案C 下订单购买的选项D 用户个人信息
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