考题
想了解自己是否参加了工伤保险，可以通过以下哪种方式进行微信查询?()A、关注“河北人社”微信公众号B、 关注“河北工伤保险”微信公众号C、关注“河北社会保险”微信公众号
考题
我行官方微信名称为（ ）。A.中行微银行B.中行微信银行C.中国银行微银行D.中国银行微信银行
考题
微信公众号主要包括()种类型。
A、服务号B、订阅号C、小程序D、企业微信
考题
关注微信公众号就可以查询社保卡办理进度，是吗？微信公众号是多少？
考题
微厅可以通过以下哪些方式进入绑定入口？（）A、查询服务-流量查询B、微厅公众号窗口发送“绑定”C、微厅公众号窗口发送“500”D、我的福利-绑定手机E、查询服务-话费查询
考题
微厅主要是指：（）A、“中国联通客服”微信公众号B、“中国联通微厅”微信公众号C、“福建联通”微信公众号D、“中国联通福建客服”微信公众号
考题
微信公众号中适用于个人的是（）A、公众号B、订阅号C、服务号D、企业号
考题
中国银行官方微信名称为（）。A、中行微银行B、中行微信银行C、中国银行微银行D、中国银行微信银行
考题
移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A、微信公众号B、互联网站C、移动设备APPD、短信
考题
世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。A、BBSB、网络聊天C、短信D、微信与微博
考题
服务号利用编辑模式可以为微信公众平台设计菜单。
考题
中国银行微银行的一级菜单有（）。A、微金融B、微生活C、微服务D、信用卡
考题
我.行为（）卡开发了专属微信公众号，为持卡人提供申请办卡、账单查询、优惠券下载等全流程专属服务。A、芭比美丽卡B、腾讯e龙卡C、mylove卡D、卓越卡
考题
微信公众号：中国银行微银行中的微服务菜单，提供了下列（）等服务。A、周边查询B、金融工具C、应用下载D、在线客服
考题
网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
考题
多选题世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。ABBSB网络聊天C短信D微信与微博
考题
多选题鼓励银行业金融机构充分利用（）等电子渠道为企业提供开户预约服务。A网上银行B手机银行C自助柜员机D微信公众号
考题
单选题我.行为（）卡开发了专属微信公众号，为持卡人提供申请办卡、账单查询、优惠券下载等全流程专属服务。A
芭比美丽卡B
腾讯e龙卡C
mylove卡D
卓越卡
考题
多选题（）可关注微信公众号：中国银行微银行查询借记卡的余额及交易明细。A网上银行客户B手机银行客户C电话银行客户D短信通客户
考题
多选题微信银行功能有（）A客服服务B账户服务C直销银行D自助办理信用卡
考题
多选题移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A微信公众号B互联网站C移动设备APPD短信
考题
判断题网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道A
对B
错
考题
单选题中国银行官方微信名称为（）。A
中行微银行B
中行微信银行C
中国银行微银行D
中国银行微信银行
考题
多选题中国银行微银行的一级菜单有（）。A微金融B微生活C微服务D信用卡
考题
单选题微信公众号中适用于个人的是（）A
公众号B
订阅号C
服务号D
企业号
考题
( 难度：中等)目前云悠途为客户提供了什么服务？A.综合电商平台B.微信公众号微商城C.微信小程序商城D.APP商城