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单选题
企业面临危机时,对外表态的三句话原则不包括()。
A

态度:我们对所发生的一切深表关注(遗憾)

B

行动:我们已经(将要)采取积极的行动

C

辩解:对发生危机的原因进行详尽的解释

D

承诺:我们将„„以防止这种事情的再度发生


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