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填空题
在卡诺模型中,卡诺把产品和服务的质量分为三类:当然质量、()和()。
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考题
● 在软件质量模型中,比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。在这个质量模型中,软件的质量特性被分成了三组,即产品转移、产品修改和(6) 。(6)A.产品开发B.产品销售C.产品升级D. 产品运行
考题
在软件质量模型中,比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。在这个质量模型中,软件质量特征被分成了3组,即产品转移、产品修改和()A.产品开发B.产品销售C.产品升级D.产品运行
考题
对于卡诺图,下列说法正确的是(14)。A.卡诺图是用来化简逻辑表达式的有效手段B.卡诺图化简逻辑表达式时,只能合并卡诺图中的1C.卡诺图化简逻辑表达式时,只能合并卡诺图中的0D.卡诺图能减少逻辑错误
考题
在软件质量模型中,比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。在这个质量模型中,软件的质量特性被分成了三组,即产品转移、产品修改和____。A. 产品开发
B. 产品销售
C. 产品升级
D. 产品运行
考题
下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量B、不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量C、一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖D、随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新
考题
在软件质量模型中,比较有代表性的有McMall提出的软件质量模型。在这个软件模型中,软件的质量特性被分成了三组,即产品转移、产品修改和()A、产品开发B、产品销售C、产品升级D、产品运行
考题
多选题描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系,最著名的是卡诺模型,那么以下关于卡诺模型描述正确的是()A卡诺模型是由朱兰发明的B卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求,如冰箱的制冷功能C卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客满意D卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客惊喜
考题
单选题关于卡诺(Kano)质量模型描述,不正确的是:()A
卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客需求的程度来建立的B
卡诺模型中将质量分为:基本质量、一元质量、魅力质量C
一元质量特性为:当其特性不充足时,顾客不满意;充足时顾客满意,充足程度与顾客满意程度呈线性关系D
一元质量特性是给客户惊喜的,超出客户期待的。
考题
多选题下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()A依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量B不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量C一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖D随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新
考题
单选题KANO将质量分为三类,下列哪一个不是()A
当然的质量B
一元质量C
魅力质量D
满意质量
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