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单选题
在信息环境下图书馆员要想做好本职工作必须具有坚实的（）。
A

管理能力

B

工作能力

C

外语水平

D

专业基础知识

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考题 人才资源是对一个国家或地区具有较强的专业技术能力、管理能力、研究能力和（）的人们的总称。A、创造能力B、工作能力C、协作能力D、语言能力
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考题 下列哪些属于档案初级专业技术职务资格。（）A、副研究馆员B、馆员C、助理馆员D、管理员
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考题 图书资料系列专业技术职务包括管理员、（）；（）、副研究馆员、研究馆员。
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考题 家政服务员要想做好本职工作首先应了解（）。A、父母B、领导C、兄弟姐妹D、雇主
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考题 企业要想做好客户的服务与管理工作，必须重视对（）环境的研究。A、社会环境B、经济环境C、市场人口D、企业环境
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考题 企业要想做好客户的服务于管理工作，必须重视对（）的研究A、市场人口环境B、经济环境C、社会文化环境D、政治法律环境
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考题 前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意识和良好的（）基础。A、修养水平；服务；语言B、语言；服务；修养C、外语水平；教养；容貌D、工作能力；服务；语言
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考题 填空题涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。
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