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判断题
商品退货管理的最高目标是没有退货。
A

对

B

错

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考题 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,那么消费者遇到商品质量问题时无权要求退货。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? () 此题为判断题(对，错)。
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考题 商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。A、直送商品退货B、配送商品退货C、指令性退货D、主动配送退货
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考题 商品退货管理的最高目标是没有退货。
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考题 退货的流程是：（）。A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
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考题 商品退货时由供应商收货，这种退货类型称为（）。A、直送商品退货B、配送商品退货C、指令性退货D、主动配送退货
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考题 下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。A、商品退货会对企业经营造成困扰B、在管理企业退货时，部门间责任要明确C、退货率与总体经济情形没有联系D、应建立商品退货管理规则
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考题 判断题如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。A 对B 错
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考题 判断题退货物流分为当场拒收和事后退货，其中事后退货包括高库存退货、残次退货和换货。（　　）A 对B 错
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考题 判断题消费者退货的商品无需完好。A 对B 错
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考题 判断题商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。A 对B 错
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考题 判断题某供应商采用换货形式进行退货。公司财务人员认为换货商品与退货商品价格一致。所以无需再进行账务处理。A 对B 错
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考题 判断题退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。A 对B 错
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考题 判断题信用卡手工退货交易支持全额退货、部分退货.A 对B 错
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考题 判断题销售人员接到退货后，即将退货商品的名称和数量与销货退回单进行初步核对，在确保退货的基本信息没有出现误差后，由企业的库存部门将退货商品重新出库。A 对B 错
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考题 判断题药品系特殊商品，一经售出概不退货。A 对B 错
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考题 判断题消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。A 对B 错
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考题 判断题在附有销售退回条件的商品销售方式下，小企业如果不能合理估计企业退货情况，则所售商品应在退货期满时确认收入。A 对B 错
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考题 单选题下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。A 商品退货会对企业经营造成困扰B 在管理企业退货时，部门间责任要明确C 退货率与总体经济情形没有联系D 应建立商品退货管理规则
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考题 判断题大润发自有商品的破包可退货处理。A 对B 错
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考题 判断题日常库存分析时要注意对高库存商品、滞销商品、新品、退货商品等库存及缺货率进行分析，从而从不同的方面进行控制，以达到库存控制目标。（　　）A 对B 错
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考题 判断题退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。A 对B 错
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考题 判断题依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A 对B 错
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考题 判断题退货比例=退货÷进货×100%。A 对B 错
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考题 判断题直接退货不必开出退货清单。A 对B 错
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考题 判断题门店退货时，生产日期模糊的商品可以退。A 对B 错
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考题 判断题退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。A 对B 错
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