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商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。
- A、直送商品退货
- B、配送商品退货
- C、指令性退货
- D、主动配送退货
参考答案
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考题
将各分店所有库存的淘汰品集中于配送中心,各自将自己的库存淘汰品统计、撤架、集中,在总部统一安排下,经供应商直接到各分店和配送中心取回退货,这种工作过程是( )。
A.商品调拨B.商品退货C.商品配送D.商品运输
考题
以下退货差异处理错误的是()A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执
考题
交易由买家承担退货运费时,若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致,导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费,其差额由()承担。A、淘宝平台B、卖家C、承运人D、买家
考题
以下退货差异处理正确的是()A、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B、配送员不可将差异单据撕毁或带走C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
考题
退货的流程是:()。A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包,等待回收B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期C、进行退货申请—将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品D、将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
考题
单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信息不一致,找( )进行差异处理,并对回单进行确认。A
信息员 B
配送员 C
客户 D
检验员
考题
单选题以下退货差异处理错误的是()A
退货后配送员就可将差异单据撕毁B
配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C
退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D
配送员不可与退货做单人员争执
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