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判断题
销售人员接到退货后，即将退货商品的名称和数量与销货退回单进行初步核对，在确保退货的基本信息没有出现误差后，由企业的库存部门将退货商品重新出库。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
药品退货和收回的记录内容包括（ ）。A．退货和收回单位、原因、日期B．品名、批号、规格、数量C．退货和收回单位的地址D．处理意见E．品名、批号、规格、数量，退货和收回单位及地址，退货和收回原因及日期，处理意见
考题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式：买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的，从其约定。B.及时上传退货单号：买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号，方便卖家进行验货。C.退货运费：买家若用到付寄回，必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间：买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品，收到商品后申请七天无理由退货，卖家当即同意并给出退货地址，线上退货时间为7天，买家未能在7天内退货，在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货，卖家应当同意。
考题
如果批量退货中发生实际退货商品的数量或条形码与批量退货登记表上填写的数量或条形码不相符的情况时，下列哪项操作是正确的（）A、定案前：索赔部需与楼面员工确认具体数量和商品条形码B、由资产保护部同事处理C、定案后：索赔部需将多出的或少出的及时在系统中冲回或补登录，以确保商品系统现货的准确性D、A和C
考题
以下退货差异处理错误的是（）A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执
考题
药品退货和收回的记录内容包括（）A、品名、批号、规格、数量，退货和收回单位及地址，退货和收回原因及日期，处理意见B、处理意见C、退货和收回单位、原因、日期D、品名、批号、规格、数量E、退货和收回单位及地址
考题
以下可以退还淘金币的有（）A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款
考题
退货的流程是：（）。A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
考题
单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找（ ）进行差异处理，并对回单进行确认。A
信息员 B
配送员 C
客户 D
检验员
考题
单选题商业企业的退货物流说法不对的有（）A
在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货B
由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货C
商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货D
在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
考题
单选题药品退货和收回的记录内容包括（）A
品名、批号、规格、数量，退货和收回单位及地址，退货和收回原因及日期，处理意见B
处理意见C
退货和收回单位、原因、日期D
品名、批号、规格、数量E
退货和收回单位及地址
考题
单选题以下退货差异处理错误的是（）A
退货后配送员就可将差异单据撕毁B
配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C
退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D
配送员不可与退货做单人员争执
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