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单选题
为了避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致服务中断，客服中心采用了什么办法（）。
A

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B

设置多点客服中心

C

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D

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考题 下列不属于财产一切险保险责任的是()A、火灾、爆炸B、暴风、暴雨、洪水C、地震、海啸D、盗窃、抢劫E、因保险事故导致的公共供电、供气、供水中断造成的保险财产的损失
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考题 自然灾害事故指由山火、山洪、地震、雷击等难以抗拒的自然因素所导致的事故。()
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考题 《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》适用于发生()等原因造成线路中断、列车受阻时的现场应急处置。 A.自然灾害B.火灾爆炸C.行车事故D.人为破坏
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考题 发生下列（ ）项不中断安全记录。 （A）因暴风、雷击、地震、洪水、泥石流等自然灾害超过设计标准承受 能力和人力不可抗拒 而发生的电网、设备和信息系统事故。 （B）为了抢救人员生命而紧急停止设备运行构成的事故 （C）非人员责任引起的直流输电系统单极闭 （D）不可预见或无法事先防止的外力破坏事故。 （E）发生五级以上人身事故。
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考题 建筑工程一切险承保的范围很广，造成损失的原因不包括()。A:洪水、地震、海啸、山崩等自然灾害 B:飞行物体坠落、火灾、爆炸等事故 C:技术人员缺乏经验、疏忽、过失行为 D:因设计错误造成的工程损失
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考题 设备事故中的责任事故是指（），致使设备损坏停产或效能降低。A因人为原因B因设备原设计、制造、安装等原因C因遭受自然灾害D因人为原因或遭受自然灾害
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考题 因（）引起的事故需要进行现场保护。A、地震B、火灾C、洪水D、自然灾害
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考题 下列情况不属于压力容器事故（）A、因自然灾害、战争等不可抗力的B、人为破坏或利用压力容器等方法实施违法犯罪自杀的C、火灾引发的压力容器爆炸、泄漏、变形等事故
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考题 电气线路故障可导致触电、火灾、爆炸、停电等多种事故。
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考题 因暴风、雷击、地震、洪水、泥石流等自然灾害超过设计标准承受能力和人力不可抗拒而发生的电网、设备和信息系统事故应不中断事故发生单位的安全记录。
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考题 特殊巡视（火灾、地震、台风、洪水等灾害发生时巡视）应注意什么？
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考题 保险危险指保险人承保责任范围内的各种火灾、爆炸、水灾、坍塌、山崩、地震等各种自然灾害与人为灾难事故的总称。
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考题 陆运险不包括以下哪个方面：（）A、暴风、雷电、地震、洪水等自然灾害B、运输工具遭受碰撞、倾覆、出轨C、货物短少、偷窃、渗漏、破碎等D、隧道坍塌、崖崩或失火、爆炸等意外事故
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考题 下列情况不属于压力容器事故（）。A、因自然灾害、战争等不可抗力的B、人为破坏或利用压力容器等方法实施违法犯罪自杀的C、火灾引发的压力容器爆炸、泄漏、变形等
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考题 A1类自然灾害：是指恶劣气候；线路下沉、坍塌、断裂；洪水、雷击行车设备；地震等导致关站停运或限速的。
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考题 由海上自然灾害和意外事故构成的海上灾难，包括恶劣气候、雷电、海啸、地震、火山爆发、洪水等自然灾害，包括船舶搁浅、触礁、沉没、失踪、碰撞和触碰其他物体等意外事故。这一类风险称之为（）。A、火灾或爆炸风险B、运输风险C、海上风险D、自然风险
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考题 为了避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致服务中断，客服中心采用了什么办法（）。A、设置综合客服中心B、设置多点客服中心C、设置混合型客服中心D、设置大型客服中心
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考题 为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心A、综合客服中心B、单一客服中心C、单点客服中心D、多点客服中心
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考题 为避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，目前大多数客户服务中心均为单点客服中心
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考题 在发生自然灾害（如地震、火灾、洪水爆发等）后，对线路全线或某几段或某些部件进行的巡视检查称为（）。A、故障巡视B、监察性巡视C、夜间巡视D、特殊巡视
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考题 单选题为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心A 综合客服中心B 单一客服中心C 单点客服中心D 多点客服中心
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考题 判断题为避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，目前大多数客户服务中心均为单点客服中心A 对B 错
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考题 多选题下列情况不属于压力容器事故（）A因自然灾害、战争等不可抗力的B人为破坏或利用压力容器等方法实施违法犯罪自杀的C火灾引发的压力容器爆炸、泄漏、变形等事故
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考题 单选题发生地震、洪涝等自然灾害，火灾、环境污染等意外事故，动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件，导致信用卡业务中断或无法正常开展的属于（）。A 重大风险事件报告B 风险事项报告C 一般风险事件报告D 风险案件报告
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考题 判断题保险危险指保险人承保责任范围内的各种火灾、爆炸、水灾、坍塌、山崩、地震等各种自然灾害与人为灾难事故的总称。A 对B 错
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考题 单选题火灾、洪水、地震等自然灾害所导致的账面价值减少等属于操作风险损失形态中的（ ）。A 监管罚没B 资产损失C 追索失败D )账面减值
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考题 判断题发生地震、洪涝等自然灾害，火灾、环境污染等意外事故，动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件，导致信用卡业务中断或无法正常开展的属于信用卡风险案件报告范围。A 对B 错
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