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为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心
- A、综合客服中心
- B、单一客服中心
- C、单点客服中心
- D、多点客服中心
参考答案
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考题
建筑工程一切险承保的范围很广，造成损失的原因不包括()。A:洪水、地震、海啸、山崩等自然灾害
B:飞行物体坠落、火灾、爆炸等事故
C:技术人员缺乏经验、疏忽、过失行为
D:因设计错误造成的工程损失
考题
按照《突发事件应对法》的规定，突发事件可分为和社会安全事件。（）A、自然灾害、人为事故B、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件C、地震灾难、人为火灾、交通事故D、自然灾害、安全事故、卫生事故
考题
以下哪些属于地铁特别重大、重大事故灾难（）.A、地铁遭受火灾、爆炸等事故灾难B、地铁发生大面积停电C、地铁发生一条线路全线停运或两条以上线路同时停运D、地铁车站内发生聚众闹事等突发事件E、地铁遭受台风、水灾、地震等自然灾害的侵袭
考题
由海上自然灾害和意外事故构成的海上灾难，包括恶劣气候、雷电、海啸、地震、火山爆发、洪水等自然灾害，包括船舶搁浅、触礁、沉没、失踪、碰撞和触碰其他物体等意外事故。这一类风险称之为（）。A、火灾或爆炸风险B、运输风险C、海上风险D、自然风险
考题
单选题为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心A
综合客服中心B
单一客服中心C
单点客服中心D
多点客服中心
考题
单选题发生地震、洪涝等自然灾害，火灾、环境污染等意外事故，动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件，导致信用卡业务中断或无法正常开展的属于（）。A
重大风险事件报告B
风险事项报告C
一般风险事件报告D
风险案件报告
考题
判断题发生地震、洪涝等自然灾害，火灾、环境污染等意外事故，动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件，导致信用卡业务中断或无法正常开展的属于信用卡风险案件报告范围。A
对B
错
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