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单选题
为了增进顾客满意，组织应按（　）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
A

IS09000

B

IS09001

C

IS09004

D

IS019011

参考答案

参考解析
解析： IS09001：2000标准《质量管理体系要求》，为了增进顾客满意，组织应按ISO9001—2000标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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考题 ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。A.过程，持续性 B.过程，有效性 C.结果，持续性 D.结果，有效性
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考题 IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。
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考题 ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
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考题 符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A、帮助组织增强顾客满意B、适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C、提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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考题 为了增进顾客满意，组织应按（　）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。A、IS09000B、IS09001C、IS09004D、IS019011
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考题 多选题实施本标准并非需要（）A统一不同质量管理体系的架构B形成与本标准条款结构相一致的文件C在组织内使用本标准的特定术语D组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系
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考题 单选题《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A 科学性B 完整性C 有效性D 决定性
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考题 单选题组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。A 提高组织的知名度B 证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品C 增进顾客满意D B+C
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考题 单选题为了增进顾客满意组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进QMS。A ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO19011
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考题 单选题符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A 帮助组织增强顾客满意B 适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C 提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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考题 单选题IS09000：2000（等同于国家标准GB/T19000-2000）族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括（）A IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E IS09000、IS09001、IS09004、IS019011
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