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单选题
某旅行社宴请境外旅游团,导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上,小陈应()。
A
致辞以示欢迎
B
为游客布菜
C
谈笑风生,引人注目
D
适当介绍名菜佳肴
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考题
小陈要求小唐履行合同,把手机卖给自己,小唐辩称,合同是小陈伪造的,拒绝卖手机给小陈。下列选项正确的是()。
A、小唐以合同系伪造为由拒绝履行是行使请求权B、小陈请求小唐履行合同的权利属于形成权C、小陈请求小唐履行合同的权利属于请求权D、小陈请求小唐履行合同的权利属于支配权
考题
地陪小何带领一个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中,客人奥巴马对小陈说,刚才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢,想买下送给他太太作为生日礼物,因为当时考虑价格太贵没有买下,现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了,不如现在马上就去,说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品,可是当售货员在帮他包装时,他发现那件作品有点瑕疵,于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品,并留下900欧元作为购买和邮寄的费用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后,小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问:小陈的做法恰当吗?
考题
导游员小陈在一次陪团过程中,见游客人数未满,座位有空,擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙,小陈未携带正规的接待计划,被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定,小陈应在计分卡上扣除 ( ) A.4分 B.2分 C.5分 D.6分 E.8分
考题
保安员小陈在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小陈请其出示有效证件,来访人将身份证交给小陈,小陈查验证件的正确做法是()。A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符B.核对身份证上的照片与本人是否相符C.请来访人出示其他有效证件D.查验身份证真伪E.查看身份证是否在有效期内
考题
社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查,他在向居民王大妈介绍完服务机构和地理位置以及身份之后,王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中,较为适当的是( )。A.找机构领导证明
B.共同去社区
C.记下王大妈的地址,下次再调查
D.出示工作证
考题
小陈是某上市公司股票的持有人,他收到了该公司的现金分红通知,“税前每10股现金派发红利5.30元”。关于这笔收入,说法正确的是() ①属于小陈按生产要素分配获得的收入 ②体现了小陈作为债权人依法享有的权利 ③与小陈付出的劳动数量和质量联系在一起 ④体现了小陈作为股东依法享有的权利A、①③B、②④C、②③D、①④
考题
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
考题
导游员小陈在接待某旅游团的时候,游览中,发现某位游客面色苍白,精神萎靡,经量体温有点发烧,小陈就给游客服用了退烧药,半天后该游客病症并未消失,请问小陈的做法有什么不妥之处?应该如何处理?
考题
某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以()A、向甲旅行社或饭店要求赔偿B、向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿C、向乙旅行社或饭店要求赔偿D、向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
考题
导游员小陈在一次陪团过程中,见游客人数未满,座位有空,擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙,小陈未携带正规的接待计划,被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定,小陈应在计分卡上扣除()A、4分B、2分C、5分D、6分E、8分
考题
单选题某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以()A
向甲旅行社或饭店要求赔偿B
向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿C
向乙旅行社或饭店要求赔偿D
向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
考题
单选题【知识点已删除】梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列梅某的做法,正确的是()A
到服务机构聘用小陈时,梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈B
到服务机构聘用小陈时,梅某要求小陈如实提供其家庭信息C
在合同期限内,梅某暂押小陈身份证件,待期满后归还D
在合同期限内,梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目
考题
多选题导游员小陈在一次陪团过程中,见游客人数未满,座位有空,擅自将邻居二人带上随团游览。同时由于匆忙,小陈未携带正规的接待计划,被沿途旅游行政机关查获。根据有关规定,小陈应在计分卡上扣除()A4分B2分C5分D6分E8分
考题
问答题今年五月的一天,小陈接到派团通知,到北京机场接一个来自的广东的16人的旅游团。通知上写明他们的旅游车是一辆蓝色考斯特20座客车。提前到达机场后,小陈找到了蓝色考斯特,与司机核实了车辆。顺利接到旅游团后小陈带团开始了在京的行程。在用午餐时,小陈接到社里的电话,被告之他带客人上错了车。原来该社这一天有两个广东的团队,另一名导游按照出团通知上表明的车牌号在机场没有寻找到自己的车,马上给旅行社打电话汇报了情况。请问:小陈的失误在哪里?随后这件事应该如何处理?
考题
单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚( )。A
导游员B
委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员或者委派导游员的旅行社
考题
单选题小陈喜欢自驾游,下个月正好有假期,小陈家不远处有家旅游公司。小陈丈夫是旅游公司经理。据此,有四个推论:①有的旅游公司经理不认识某旅游公司经理的妻子;②某旅游公司经理的妻子从不跟她丈夫所在的旅游公司出游;③小陈家附近的旅游公司经理是小陈丈夫;④小陈家附近的旅游公司经理的妻子下个月有假期。以上推理中,错误的有( )。A
1个B
2个C
3个D
4个
考题
问答题小陈是一名西班牙语导游员,一次接待了一个来自马德里的旅游团,为了跟客人套近乎,小陈想尽办法在讲解上下功夫,为了显示自己的知识丰富,在车上大谈特谈西班牙加泰罗尼亚独立的问题,直到有好几个客人面露不悦之色小陈都没有发现,最后招致重大投诉。请问:导游员在与游客交谈时在话题的选择方面有哪些需要注意的?
考题
问答题导游员小陈在接待某旅游团的时候,游览中,发现某位游客面色苍白,精神萎靡,经量体温有点发烧,小陈就给游客服用了退烧药,半天后该游客病症并未消失,请问小陈的做法有什么不妥之处?应该如何处理?
考题
单选题小陈在应聘某公司职员时,表现,但该合同却以小陈是少数民族为由,拒绝录用他,该公司的做法在一定程度上侵犯了小陈的()。A
平等就业权B
申诉权C
取得报酬权D
劳动保护权
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