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单选题
自（）日起，当个人客户和团险客户申请理赔时，受益人或实际领取人需要配合进行尽职调查工作。
A

2017-7-1

B

2018-7-1

C

2016-7-1

D

2016-1-1

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考题 根据保监会“关于防范车险理赔环节风险的通知”规定，自2009年11月1日起，各公司在车险赔款支付后()工作日内要对客户进行理赔服务回访。A.15个B.10个C.5个D.20个
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考题 如果()来自洗钱、毒品或腐败等犯霏高发国家(地区),金融机构应尽可能采取强化的客户尽职调查措施。 A.客户B.客户的实际控制人C.交易的实际受益人D.办理跨境汇款交易的对方金融机构
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考题 金融机构如发现或有合理理由怀疑客户阻碍金融机构对实际控制客户的自然人、交易实际受益人做尽职调查的，应及时提交可疑交易报告。()
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考题 保险机构可对低风险产品和低风险客户采取简化的客户尽职调查及其他风险控制措施，包括()：A.在退保、理赔或给付环节再核实被保险人、受益人与投保人的关系B.在风险可控情况下，允许金融机构工作人员合理推测交易目的和交易性质C.适当延长客户身份资料的更新周期D.在合理的交易规模内，适当降低客户身份识别措施的频率或强度
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考题 下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )A、个险身故理赔B、个险残疾保险金申请C、个险重大疾病理赔D、银险身故理赔
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考题 根据保监会90号文件要求，自09年11月1日起，在车险理赔支付后( )内要对客户进行理赔服务回访。A.10日B.10个工作日C.15日D.15个工作日
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考题 客户领取印鉴卡后，经办人员或客户经理进行催收，本地超过多少个工作日、异地超过多少个工作日（自领取之日起）且确实无法收回的，应由客户经理或经办柜员书面说明相关情况经会计主管签字授权后视同注销处理？
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考题 根据《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理》相关规定，下列说法正确的是（）。A、自2017年7月1日起，个人客户投保时需要配合进行投保人和被保险人的尽职调查工作B、自2017年8月1日起，个人客户投保时需要配合进行投保人和被保险人的尽职调查工作C、登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息D、尽职调查的《声明文件》保存期限至少五年
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考题 客户资料变更（）时，不需要实施CRS尽职调查。A、投保人或被保险人B、受益人C、销售人员D、资料审核人员
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考题 客户经理的工作职责（）。A、及时准确完成对授信客户的尽职调查工作；B、配合客户风险分类工作管理员在必要时完成客户尽职调查工作；C、在完成客户尽职调查工作的同时，提出客户风险等级评定意见；D、及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向。
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考题 理赔受理人员在受理理赔申请时，应先判断哪些东西？（）A、是否对受益人已进行过尽职调查B、是否对实际领款人已经进行过尽职调查C、涉及产品是否属于尽职调查范围内D、是否填写《声明文件》
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考题 当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。A、3个工作日B、5个工作日C、7个工作日D、10个工作日
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考题 尽职调查范围内产品的（）需要进行尽职调查。A、团体客户投保人、被保险人B、个人客户投保人、被保险人C、团体客户投保人、被保险人、受益人D、个人客户投保人、被保险人、受益人
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考题 在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。A、变更投保人B、客户资料变更C、客户联系信息变更D、出国告知
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考题 根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。A、3B、5C、10D、15
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考题 关于简化型尽职调查程序不符的是（）。A、核对客户身份及资料的真实性、完整性和有效性B、核对客户交易信息的真实性、完整性和有效性C、初步了解实际控制客户的自然人D、初步了解交易的实际受益人
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考题 对于实际控制人，金融机构可择机采取（）、要求客户提供证明材料、委托有关机构调查等合理手段进行客户尽职调查工作。A、询问客户B、根据客户填写的申请书C、实地调查D、通过互联网查询
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考题 根据分行法律合规部反洗钱室《关于规范客户尽职调查流程的通知》要求，如无需进行加强型尽职调查，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”但事后发现符合本条所列情形时仍需在十日内完成尽职调查及审批工作。
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考题 根据分行法律合规部反洗钱室《关于规范客户尽职调查流程的通知》要求，如无需进行加强型尽职调查，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”但事后发现符合本条所列情形时仍需在（）内完成尽职调查及审批工作。A、5日B、5个工作日C、10日D、10个工作日
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考题 多选题在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。A变更投保人B客户资料变更C客户联系信息变更D出国告知
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考题 单选题对于实际控制人，金融机构可择机采取询问客户、要求客户提供证明材料、（）等合理手段进行客户尽职调查工作。A 根据客户填写的申请书B 实地调查C 通过互联网查询D 委托有关机构调查
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考题 多选题金融机构可对低风险客户采取简化的客户尽职调查及其他风险控制措施，可酌情采取的措施包括但不限于以下（）。A进一步调查客户及其实际控制人、实际受益人情况B在建立业务关系后再核实客户实际受益人或实际控制人的身份C在合理的交易规模内，适当降低采用持续的客户身份识别措施的频率或强度D适当延长客户身份资料的更新周期
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考题 多选题理赔受理人员在受理理赔申请时，应先判断哪些东西？（）A是否对受益人已进行过尽职调查B是否对实际领款人已经进行过尽职调查C涉及产品是否属于尽职调查范围内D是否填写《声明文件》
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考题 单选题根据分行法律合规部反洗钱室《关于规范客户尽职调查流程的通知》要求，如无需进行加强型尽职调查，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”但事后发现符合本条所列情形时仍需在（）内完成尽职调查及审批工作。A 5日B 5个工作日C 10日D 10个工作日
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考题 判断题根据分行法律合规部反洗钱室《关于规范客户尽职调查流程的通知》要求，如无需进行加强型尽职调查，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”但事后发现符合本条所列情形时仍需在十日内完成尽职调查及审批工作。A 对B 错
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考题 单选题对于单位客户在开户时系统未提示触发本通知所列尽职调查情形的，由客户经理确认是否需进行尽职调查；如无需的，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”但事后发现符合本条所列情形时仍需在（）个工作日内完成尽职调查及审批工作。A 3B 5C 10D 15
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考题 单选题关于线上开户联动签约功能，以下手法错误的是（）。A 客户在线上开户（门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端）提交开户申请时，增加开户联动签约项目确认画面，客户可以选择取消签约项目B 尽职客户在线上开户（门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端）提交开户申请时，无法选择取消签约项目，须尽职调查环节取消C 尽职调查人员在录入时，可以根据客户的实际要求，对联动签约项目进行修改D 尽职调查联动签约选择“否”，系统不自动签约，不产生“对公开户/签约实物领取”任务
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