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单选题
电话银行银警协作平台上线后，如分行所在省公安厅等有7*24小时电话查询交结需要的，（）应以联系单的形式将办案警员信息向总行申请报备。
A
分行运营管理部
B
分行法律保全部
C
分行群工保卫部
D
分行合规部
参考答案
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解析：
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考题
录音电话核实时若出现电话无人接听，无法接通等情况，必须有开户单位出具的（）将新联系人信息及联系电话添加至系统方可办理。A、同开户时格式的单位授权委托书B、单位结算账户信息记录单C、单位开户申请书D、单位银行结算证明书
考题
“跨区域办案协作机制”是指在公安工作信息化条件下，依托全国跨区域办案协作平台，建立完善区域联络员等各项工作制度，以（）的协作方式，实现高效率、低成本跨省、市、县（区）办案协作的工作机制。A、“点对点联系”B、“多对多联系”C、“多对点联系”D、“点对多联系”
考题
兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续C、妥善保管电话银行客户申请资料D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
考题
中信银行指定机构受理电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务时，应向（）就返还业务及办案人员身份进行电话核实。A、当地人民银行B、公安机关所在地省级反诈骗中心C、当地银监部门D、分行群工保卫部门联系当地公安机关
考题
关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。A、中信银行在95558客服中心组建银警协作团队B、724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求C、已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99D、对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结
考题
电话银行银警协作平台上线后，如分行所在省公安厅等有7*24小时电话查询交结需要的，（）应以联系单的形式将办案警员信息向总行申请报备。A、分行运营管理部B、分行法律保全部C、分行群工保卫部D、分行合规部
考题
中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。
考题
单选题中信银行指定机构受理电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务时，应向（）就返还业务及办案人员身份进行电话核实。A
当地人民银行B
公安机关所在地省级反诈骗中心C
当地银监部门D
分行群工保卫部门联系当地公安机关
考题
多选题关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。A中信银行在95558客服中心组建银警协作团队B724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求C已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99D对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结
考题
判断题中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。A
对B
错
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