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判断题
站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。
A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
考题
以下关于售票程序说法不正确的是()。A、在售票时,不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
考题
值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由()即时补足票款。A、该站务员(票务)B、该结账值班员(客运)C、该配票值班员(客运)D、当班值班站长
考题
《车站停电站务现场处置方案》规定,()确保现金和票卡安全,做好票务应急处置工作,检查站厅相关设备状态,协助疏散乘客。A、值班员(客运)B、站务员(安全员)C、值班员(行车)D、站务员(票务员)
考题
金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,()负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。A、金融机构B、人民银行C、银监会
考题
单选题值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由()即时补足票款。A
该站务员(票务)B
该结账值班员(客运)C
该配票值班员(客运)D
当班值班站长
考题
单选题以下关于售票程序说法不正确的是()。A
在售票时,不接受外币和支票B
车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C
站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D
站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
考题
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定,()确保现金和票卡安全,做好票务应急处置工作,检查站厅相关设备状态,协助疏散乘客。A
值班员(客运)B
站务员(安全员)C
值班员(行车)D
站务员(票务员)
考题
单选题金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,()负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。A
金融机构B
人民银行C
银监会
考题
单选题客户在光大银行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经真伪识别确认是假币的,应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),到查询受理机构申请查询。A
3B
5C
10D
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