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单选题
下列（）涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。
A
看板（kaizen）
B
标杆
C
PDCA循环法
D
全面质量管理
参考答案
参考解析
解析：
B标杆就是识别、研究和构建其他机构的最佳实务。标杆建立了可以提供前馈控制的标准，用以在人们偏离标准时起警示作用。看板就是持续的改进。计划、执行、检查似及实施(PDCA)被称为质量范畴的She whart循环，后来由戴明修改为计划、执行、研究以及实施(PDSA)循环。
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研究和学习律师法学，只需加强表达能力即可，写作能力不是特别重要
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单选题在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括（）。A
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检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化
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