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单选题
旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。
A

保证旅客安全

B

与车站做好交接

C

与旅客做好解释工作

D

安排好旅客换乘交通工具


参考答案

参考解析
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考题 在旅客列车内发现弃婴时,列车长应编制客运记录交()车站。A、前方B、三等及以上C、终到D、县、市所在地

考题 在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行()车站。A、前方B、三等及以上车站C、终到D、前方县、市所在地

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考题 当旅客提出赔偿要求及提出退票时,列车长要根据现行法规和铁路规章对列车晚点无任何索赔程序的阐述,力争取得旅客的理解和配合。必要时列车长可编制客运记录交站处理。

考题 因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。

考题 旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。A、保证旅客安全B、与车站做好交接C、与旅客做好解释工作D、安排好旅客换乘交通工具

考题 作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时,列车长掌握车内旅客具体情况,对需要()的旅客编制客运记录,及时与车站联系妥善解决。A、中转、换乘B、中转C、换乘D、下车

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交前方停车站处理。

考题 《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。

考题 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,一律不开具客运记录。

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途()的车站,同行人同样办理。

考题 根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因()需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。A、误售B、误购C、误乘D、坐过了站

考题 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:晚点旅客列车车内有中转旅客时,列车长应组织乘务人员收集中转旅客信息,提前通报()。A、终到站B、换乘站C、客运处D、客运段

考题 判断题因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。A 对B 错

考题 单选题依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:晚点旅客列车车内有中转旅客时,列车长应组织乘务人员收集中转旅客信息,提前通报()。A 终到站B 换乘站C 客运处D 客运段

考题 单选题在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行()车站。A 前方B 三等及以上车站C 终到D 前方县、市所在地

考题 多选题《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因()需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。A误乘B误售C坐过了站D误购

考题 判断题依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,一律不开具客运记录。A 对B 错

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考题 填空题《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,一律()。

考题 单选题因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应(),与车站客运值班员办理交接,车站应按规定退还旅客票价差额。A 编制退票报告B 编制书面证明C 口头通知车站D 编制客运记录