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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
以下哪些因素可能会影响消费者的情绪？（）
A

购物场所的物理条件

B

商品的特点

C

顾客的心理准备

D

售货员的表情和态度

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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