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单选题
PDCA循环可作为（）。
A
以顾客为导向的模型
B
服务管理体系建立、运行与持续改进的模型
C
在服务设计阶段所使用的模型
D
计算服务改进成本的模型
参考答案
参考解析
解析：
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考题
PDCA循环的特点有()。
A.大环套小环，互相促进B.不断循环上升C.推动PDCA循环，关键在于A阶段D.上一级PDCA循环是一下级PDCA循环的依据，而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化
考题
下列关于PDCA循环的说法正确的有()。
A、PDCA循环八个步骤中的个别内容可以不做。B、PDCA循环的四个阶段、八个步骤可以颠倒次序或跳跃着做。C、PDCA循环具有系统性的特点，也就是说小到个人，大到企业都有PDCA循环。D、PDCA循环具有间断性。
考题
以下关于PDCA循环的描述正确的是( )。A．PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的B．PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁C．PDCA循环D阶段的主要任务是对过程进行监视和测量D．PDCA循环是逐步上升的循环E．PDCA循环中的P阶段也可使用小的PDCA循环
考题
关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是( )。A．ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤B．PDCA循环是完整的循环C．PDCA循环是逐步下降的循环D．PDCA循环是大环套小环
考题
关于PDCA循环，下列说法不正确的是( )。A．PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B．PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C．每次循环都有新的目标和内容D．上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
考题
关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（ ）。A.PDCA循环是指策划、实施、检查和处置B.PDCA循环的四个阶段一个也不能少C.PDCA循环是逐步上升的循环D.PDCA循环不必形成闭环E.PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
考题
关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。A.PDCA循环的4个阶段必须是完整的B.PDCA循环是不断上升的循环C.PDCA循环不能大环套小环D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据E.PDCA循环也称戴明环
考题
有关PDCA循环说法，正确的有（ ）。
A.PDCA循环方法是过程管理的基本方法
B.PDCA适应于任何一项工作
C.PDCA运行一次即可完成过程管理
D.PDCA呈阶梯式上升的趋势
E.PDCA在同一水平上循环
考题
有关 PDCA 循环说法，不正确的是（ ）。
A.PDCA 循环方法是过程管理的基本方法
B.PDCA 适应于任何一项工作
C.PDCA 在同一水平上循环
D.PDCA 呈阶梯式上升的趋势
考题
以下关于PDCA循环说法错误的是（）。
A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作
B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进
C.推动PCDA循环，关键在A阶段
D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点
考题
以下关于PDCA循环的描述正确的是（ ）。[2007年真题]
A. PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的
B. PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁
C. PDCA循环D阶段的主要任务是对过程进行监视和测量
D. PDCA循环是逐步上升的循环
E. PDCA循环中的P阶段也可使用小的TOCA循环
考题
PDCA循环的特点有（）A、大环套小环，互相促进不断循环上升B、推动PDCA循环，关键在于A阶段C、上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据，而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化
考题
关于PDCA循环，以下叙述正确的有（）A、PDCA循环的四个阶段可以剪裁B、PDCA循环是不断上升的循环C、PDCA循环是过程决策程序D、PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监测，并报告成果
考题
下列关于PDCA动态循环标准的论述中，正确的是（）。A、2000年版质量管理标准采用了PDCA的动态循环标准B、PDCA的动态循环只能用于单个过程C、PDCA的动态循环只能用于整个网络集成管理D、PDCA中的A指的是“检查”
考题
关于PDCA循环，以下那句话是错误的（）。A、一个PDCA循环结束，问题就彻底解决了。B、PDCA循环是大循环套小循环的循环。C、PDCA循环是螺旋式上升的前进。D、PDCA循环是综合性的开放式的循环。
考题
下列关于PDCA循环的说法不正确的是（）。A、PDCA循环的内容分为四阶段，解决问题通常运用八个步骤B、PDCA循环是完整的循环C、PDCA循环是持续下降的循环D、PDCA循环是大环套小环，持续改善上升的循环
考题
关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）A、PDCA循环是连续的循环过程B、PDCA循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段C、PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升D、PDCA循环主要是解决重要的问题
考题
多选题PDCA循环的特点有（）A大环套小环，互相促进不断循环上升B推动PDCA循环，关键在于A阶段C上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据，而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化
考题
单选题关于PDCA循环，下列说法不正确的是（ ）。A
PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B
PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C
每次循环都有新的目标和内容D
上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
考题
判断题绩效管理是一个大循环，其中包括企业的PDCA循环和部门的PDCA循环，但个人的PDCA循环不包括在内A
对B
错
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