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多选题
非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。
A

详细阅读送站计划

B

做好送站准备

C

到饭店接运客人

D

到站送别

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 导致错接事故的主要原因是( )．A.组团社与接待社之间工作衔接失误B.导游员安排不当C.导游员没有核实团队D.游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
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考题 地陪的送站服务工作主要有( )．A．预告下一站旅游活动安排B．做好送站的准备工作C．离开饭店的相关服务D．致欢送词和送别游客
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考题 非团队旅游由于没有______和______，导游服务的各项工作都由一名导游员承担．
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考题 非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。A、详细阅读送站计划B、做好送站准备C、到饭店接运客人D、到站送别
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考题 散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
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考题 散客送站服务于团队送站服务的主要不同之处体现在（）。A、送站计划的实施上B、送站时间的确认上C、送站方式的选择上D、送站地点的选择上
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考题 导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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考题 在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。A、12B、24C、36D、48
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考题 游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。A、服务项目少且比较单一B、服务周期短但周转快C、服务难度较大D、游客自由度高且变化大
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考题 为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。A、进行业务准备B、认真阅读接待计划C、做好出发前准备D、联系交通工具
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考题 外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。A、监督、协助各站地陪工作B、保护游客安全C、组织游客参观游览D、做好联络工作
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考题 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
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考题 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A、接站服务B、入住服务C、参观游览服务D、送站服务
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考题 非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。A、预订B、入住C、委托D、付费
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考题 在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。A、12B、24C、36D、48
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考题 导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）
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考题 单选题非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。A 预订B 入住C 委托D 付费
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考题 多选题非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A接站服务B入住服务C参观游览服务D送站服务
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考题 单选题在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。A 预订的饭店B 旅游景区C 机场D 车站或码头
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考题 单选题在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。A 12B 24C 36D 48
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考题 多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。A进行业务准备B认真阅读接待计划C做好出发前准备D联系交通工具
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考题 单选题在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。A 12B 24C 36D 48
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考题 判断题散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。（　　）A 对B 错
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考题 单选题导致错接事故的主要原因是（　　）。A 组团社与接待社之间工作衔接失误B 导游员安排不当C 导游员没有核实团队D 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
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考题 单选题游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。A 服务项目少且比较单一B 服务周期短但周转快C 服务难度较大D 游客自由度高且变化大
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考题 多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务
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考题 多选题导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
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