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单选题
()在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。
A

朱兰

B

田口玄一

C

西蒙

D

以上都不对

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考题 ()在《总体质量规划》中指出:质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。 A.朱兰B.田口玄一C.西蒙D.以上都不对
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考题 在确认改进效果时，应注意( )。A．改进前后用于比较的指标和图形应保持一致B．将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视C．放弃没有达到改进效果的质量改进项目D．要正确确认质量改进的效果
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考题 为达到质量要求提供信任的过程是指（ ） A．质量保证 B．质量控制 C．质量计划 D．质量改进
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考题 流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到( )目的。A．发现故障存在的潜在原因B．知道哪些环节薄弱C．对薄弱环节进行质量改进D．提供步骤之间活动所需的资源E．监管过程，提升质量水平
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考题 在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到()的效果A、事中控制B、持续改进C、可追溯D、可存档
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考题 质量改进是使效果达到前所未有的水平的突破过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 大型复杂项目中统一的项目过程体系可以保证项目质量在统一过程体系中()相对更重要以使过程制度达到期望的效果。A制定过程B执行过程C监督过程D改进过程
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考题 在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果A．事中控制B．持续改进C．可追溯D．可存档
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考题 关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
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考题 大型复杂项目中，统一的项目过程体系可以保证项目质量。在统一过程体系中，（）相对更重要，以使过程制度达到期望的效果。A.制定过程 B.执行过程 C.监督过程 D.改进过程
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考题 通过质量控制，保证已经达到的质量水平称之为质量（）A、改进B、突破C、维持D、处置
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考题 项目质量管理过程中，（）是判断质量标准与本项目相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。A、质量规划B、质量保证C、质量控制D、质量持续改进
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考题 在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为（）.A、可用级质量战略B、一般级质量战略C、良好级质量战略D、优秀级质量战略
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考题 为达到质量要求提供信任的过程是指（　）A、质量保证B、质量控制C、质量计划D、质量改进
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考题 （）是为了使产品、体系过程达到规定的质量要求，是预防不合格发生的重要手段和措施A、质量策划B、质量保证C、质量改进D、质量控制
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考题 在GB/T19001-2008质量管理体系中，质量记录应该完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果。A、事中控制B、持续改进C、可追溯性D、可存档
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考题 质量改进的效果在于突破。
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考题 质量改进侧重结果，质量突破侧重过程。
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考题 质量改进是通过消灭工作水平低劣的长期性原因（包括思想上的和管理上的），使现在的工作达到一个较高的水平，从而使产品质量也达到较高的水平；同样质量改进也是为了实现质量水平的提高。
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考题 将质量维持在已经达到的水平上，一般可通过（）实现。A、质量保证B、质量控制C、质量改进D、质量改革
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考题 管理突破的本质是要（）A、改变现有水平B、达到前所未有的水平C、保持现有的水平D、提高现有的水平
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考题 使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平属于（）。A、突破性目标B、控制性目标C、水平目标D、专业目标
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考题 （）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。A、朱兰B、田口玄一C、西蒙D、以上都不对
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考题 判断题质量改进是通过消灭工作水平低劣的长期性原因（包括思想上的和管理上的），使现在的工作达到一个较高的水平，从而使产品质量也达到较高的水平；同样质量改进也是为了实现质量水平的提高。A 对B 错
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考题 单选题为达到质量要求提供信任的过程是指（　）A 质量保证B 质量控制C 质量计划D 质量改进
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考题 多选题流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（　　）目的。A发现故障存在的潜在原因B知道哪些环节薄弱C对薄弱环节进行质量改进D提供步骤之间活动所需的资源E监管过程，提升质量水平
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考题 单选题项目质量管理过程中，（）是判断质量标准与本项目相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。A 质量规划B 质量保证C 质量控制D 质量持续改进
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考题 单选题（）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。A 朱兰B 田口玄一C 西蒙D 以上都不对
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