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单选题
为达到质量要求提供信任的过程是指（　）
A

质量保证

B

质量控制

C

质量计划

D

质量改进

参考答案

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考题 为达到质量要求提供信任的过程是指（ ） A．质量保证 B．质量控制 C．质量计划 D．质量改进
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考题 致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为A.质量管理B.质量策划C.质量控制D.质量保证E.质量改进
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考题 作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证
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考题 作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题] A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
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考题 为达到质量要求提供信任的过程是指（　）A、质量保证B、质量控制C、质量计划D、质量改进
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考题 （）是为了使产品、体系过程达到规定的质量要求，是预防不合格发生的重要手段和措施A、质量策划B、质量保证C、质量改进D、质量控制
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考题 （）致力于提供质量要求会得到满足的信任。A、质量管理B、质量保证C、质量控制D、质量改进
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考题 IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 单选题作为质量管理的一部分，（　　）致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]A 质量策划B 质量控制C 质量改进D 质量保证
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考题 单选题IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C 制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 单选题致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为（）A 质量管理B 质量策划C 质量控制D 质量保证E 质量改进
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考题 单选题致力于提供质量要求得到满足的信任，称之为（）A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进
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考题 单选题为达到质量要求提供信任的过程是指（　）A 质量保证B 质量控制C 质量计划D 质量改进
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考题 单选题通过提供证据，以取得顾客和相关方信任的质量管理活动是（　　）职能的体现。A 质量控制B 质量保证C 质量改进D 质量策划
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考题 单选题为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。A 内部质量保证B 质量保证C 质量管理D 外部质量保证
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考题 单选题对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，称为（ ）。A 质量保证B 质量控制C 质量策划D 质量管理
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考题 ( 难度：中等)致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为____。A.质量保证B.质量控制C.质量策划 D.质量改进
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