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单选题
假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。为了决定采取哪个方案，团队应该：（）。
A
接受流程专家的建议
B
对三种建议进行投票，票高者得
C
对有矛盾的地方采取折中的方式制订新的计划，并对此计划进行投票
D
对现有的建议充分讨论，在全员参与的基础上制订一个折中的方案
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考题
由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目，你不得不建立几个变更控制委员会（一个技术审查委员会，一个工程审查委员会）。现在你的项目团队成员威胁你说：创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出：一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是（ ）A．由项目发起人建议提出B．一个紧急情况的结果C．由客户提出的建议D．由于一个新的法令规则而产生的命令
考题
由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目，你不得不建立几个变更控制委员会（一个技术审查委员会，一个工程审查委员会）。现在你的项目团队成员威胁你说：创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出：一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是A、由项目发起人建议提出B、一个紧急情况的结果C、由客户提出的建议D、由于一个新的法令规则而产生的命令
考题
在绘制流程图时,应避免以下哪些行为?()
A、在确定过程的开始和结束点后，观察整个过程，识别过程中的步骤并进行绘制B、由项目团队的某个骨干成员绘制流程图并形成正式文档C、在现有过程的基础上，凭借团队智慧绘制并调整流程图D、团队成员应就流程图进行充分沟通并达成一致
考题
质量改进小组成员的职责有（ ）。
A.分析问题原因并提出纠正措施
B.对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议
C.防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化
D.准时参加各种活动
E.编写质量改进成果报告
考题
你在软件项目的开发阶段，你在会见开发团队来收集项目状态。你想向团队成员展示不同任务之间的逻辑关系。哪个进度工具可以用在此过程（选择最好的答案）（）A、里程碑B、流程图C、网络图D、甘特图
考题
你的项目有一个7人团队，一个团队成员提出一个有争议的想法。另外两个人同意应该采用这个想法。还有两个成员反对，其余两人则有另外一种不同的方法。你决定采用这种有争议的想法。这是什么样的一个例子（）A、一致同意B、多数同意C、少数服从多数D、总裁制
考题
假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）A、退出B、缓和C、解决问题D、妥协
考题
在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。这时，作为团队负责人，你应该：（）。A、保持沉默，让大家继续争论B、请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C、制止争论，将各方的想法记录下来D、采用投票法，按多数人的意见形成决议
考题
在项目启动阶段，项目经理收集来自不同专家的意见，来评估某个项目需求的可行性。收集意见之后，汇总意见并将其分发给专家团队开展进一步评审，为避免出现任何偏见，这项工作匿名开展，这项信息收集技术称作什么？（）A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、专家亲和图D、名义小组技术
考题
项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）A、分开这两个人，直到项目回到正轨B、与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告C、与这两个团队成员的经理讨论这个问题D、与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
考题
你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A、管理层B、团队成员C、项目经理D、客户
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
单选题你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A
管理层B
团队成员C
项目经理D
客户
考题
单选题你在软件项目的开发阶段，你在会见开发团队来收集项目状态。你想向团队成员展示不同任务之间的逻辑关系。哪个进度工具可以用在此过程（选择最好的答案）（）A
里程碑B
流程图C
网络图D
甘特图
考题
单选题某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A
面对B
妥协C
控制D
强迫
考题
单选题一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）A
合作B
缓解C
强迫D
撤退
考题
单选题项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）A
分开这两个人，直到项目回到正轨B
与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告C
与这两个团队成员的经理讨论这个问题D
与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
考题
单选题你的项目有一个7人团队，一个团队成员提出一个有争议的想法。另外两个人同意应该采用这个想法。还有两个成员反对，其余两人则有另外一种不同的方法。你决定采用这种有争议的想法。这是什么样的一个例子（）A
一致同意B
多数同意C
少数服从多数D
总裁制
考题
多选题质量改进小组成员的职责有（ ）。A分析问题原因并提出纠正措施B对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议C防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化D准时参加各种活动E编写质量改进成果报告
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