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单选题
客户通过电话银行Q币充值失败怎么办?()
A

客户自助行为,建行不用理会

B

拨打95533投诉

C

诈骗,建议客户报案

D

先登录QQ账户查询Q币是否增加,如未增加,则需查询账户有无扣款。未扣款客户可重新再做交易,已扣款客户可通过建设银行查询该笔交易的订单号,将订单号告知腾讯客服中心处理。


参考答案

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