网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
提供优质的服务的企业,其客户会平均转告()个人。
A
3个
B
5个
C
7个
D
9个
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题提供优质的服务的企业,其客户会平均转告()个人。A 3个B 5个C 7个D 9个” 相关考题
考题
关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务B.分层服务意味着只为优质客户提供服务C.分层服务有利于银行收益水平的提高D.分层服务有利于个人金融业务的开拓
考题
服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站, ( ) 不属于该类网站提供的服务。
A.完善的消费者帮助中心
B.良好的订单处理流程
C.完整的隐私权保护政策
D.优质的客户服务
考题
关于大客户的服务理念,以下说法正确的是()。A、大客户服务是营销部门和客服部门的事,与其他部门无关B、加大对大客户的服务会增加公司的成本,会直接降低企业的利润C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度,最大限度留住大客户的最重要途径D、大客户服务是售后的事,因此也叫大客户售后服务E、对于大客户,企业不仅要向其提供有保证的常规服务,而且要向其提供更多的金牌优质服务
考题
个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。
考题
判断题个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。A
对B
错
考题
判断题优质客户服务涉及两个基本特性:程序特性和个人特性。其中,个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的,程序特性可以忽略。A
对B
错
热门标签
最新试卷