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提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外（）个人。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
参考答案
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考题
客户关系管理的目标包括( )：①提供优质服务，维持和吸引更多的客户;②做好网站设计，进行信息管理;③不断改进企业自身业务流程，降低企业运营成本;④进行行业知识培训，加强内部工作管理。A.①③④B.②④C.①③D.①②③④
考题
某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所，房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是（）。A、个人求购客户信息表B、个人求租客户信息表C、机构求购客户信息表D、机构求租客户信息表
考题
需批量签约的集团客户，其个人和银行方无协议关系，银行方只与个人所属企业或集团签订协议，对集团内所有个人客户提供统一服务。（）对名下个人客户的真实身份信息负责。A、个人B、集团客户C、签约银行D、经办业务员
考题
含有客户隐私或企业商业秘密的信息，包含客户类信息和业务类信息。其中包括：（）、税务登记编号、客户账户信息、配偶及子女情况、公司（家庭）地址、经济收入、企业（个人）信用等级、企业资质等级、单位（个人）电话号码等客户隐私信息。A、客户名称B、证件号码C、工作单位名称D、客户编号E、营业执照号
考题
单选题某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所，房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是（）。A
个人求购客户信息表B
个人求租客户信息表C
机构求购客户信息表D
机构求租客户信息表
考题
多选题企业网银智博版中的电子工资单功能包括（）。A企业客户在网银统计工资单汇总信息B企业客户在网银发布及查询工资单信息C个人注册客户登录网银查询个人工资单信息D公共客户登录网银查询个人工资单信息
考题
多选题以下属于电子工资单功能的是（）。A企业客户在网银统计工资单汇总信息B企业客户在网银发布及查询工资单信息C个人注册客户登录网银查询个人工资单信息D公共客户登录网银查询个人工资单信息
考题
多选题含有客户隐私或企业商业秘密的信息，包含客户类信息和业务类信息。其中包括：（）、税务登记编号、客户账户信息、配偶及子女情况、公司（家庭）地址、经济收入、企业（个人）信用等级、企业资质等级、单位（个人）电话号码等客户隐私信息。A客户名称B证件号码C工作单位名称D客户编号E营业执照号
考题
单选题具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。A
密码凭证B
软件凭证C
个人凭证D
企业凭证
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