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单选题
软回收人员主要通过（）提醒客户还款。
A

短信

B

书信

C

电话

D

邮件

参考答案

参考解析
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更多 “单选题软回收人员主要通过（）提醒客户还款。A 短信B 书信C 电话D 邮件” 相关考题
考题 客户可以通过()多个渠道获知还款日。A、短信银行B、账单C、网上银行D、电话银行
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考题 目前,我行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。 A、账户余额变动短信提醒B、旅游信息短信提醒C、信用卡额度调整结果通知D、到期还款短信提醒
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考题 提醒客户付款的方式主要有（）。A、电话B、上门C、邮件D、信函E、传真
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考题 对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A、密码B、短信C、微信D、电话
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考题 兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）A、信用卡风险提示B、信用卡消费提醒C、信用卡还款提醒D、个贷还款提醒
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考题 VIP客户通过移动总机秘书设置提醒的时间以及提醒的内容，可选择总机秘书哪2种提醒方式？（）A、语音提醒；B、短信提醒；C、电话提醒；D、人工提醒；
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考题 全国企业客户通过邮件进行预订的，可以获得（）确认。A、邮件或电话B、电话或传真C、传真或手机短信D、手机短信或邮件
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考题 保单借款临近约定还款日期，保险公司就通过（）提醒投保人归还借款A、短信B、电话C、信函D、E-MAIL
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考题 通过T+企管通的“客户营销中心”可以哪些方式进行客户关怀（）A、电话B、短信C、邮件D、消息提醒
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考题 进行信息交流的方式主要有（）。A、书信、网络、阅读B、电话、书信、手机短信C、电话、阅读、手机短信D、阅读、书信、网络
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考题 个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括（）等信息的短信通知。A、贷款到期B、贷款逾期C、还款催收D、账户信息提醒E、月末对账提醒
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考题 个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒，如果客户的扣款日是5号，而此时客户没有按时还款，那么系统会在（）号发送短信提醒客户还款逾期A、5B、6C、10D、月末最后一天
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考题 短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A、报价B、暂存C、支付D、续保
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考题 针对纳税人出现的苗头性问题，通过（）形式，实施提示提醒。A、电话告知、短信告知B、电话告知、约谈告知C、短信告知、约谈告知D、短信告知、邮件告知
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考题 对纳税人出现的共性问题，通过（）方式实施提示提醒。A、电话告知B、约谈告知C、短信告知D、邮件告知
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考题 目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）。A、账户余额变动短信提醒B、旅游信息短信提醒C、信用卡额度调整结果通知D、到期还款短信提醒
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考题 投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。A、电话、短信、视频资料等；本人B、传真、书信、电子邮件等；代理人C、电话、短信、视频资料等；代理人D、传真、书信、电子邮件等；本人
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考题 目前，客户可通过（）申请调整还款日。A、柜面B、95588电话银行C、短信银行D、手机银行
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考题 OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。A、短信B、电子邮件C、电话D、信件
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考题 单选题网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。A 5B 10C 15D 20
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考题 多选题短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A报价B暂存C支付D续保
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考题 单选题对于到期一次性还本的贷款，客户经理须在到期前，通过（）等方式向借款人发出还款通知。A 书面到期通知书B 短信平台C 电子邮件D 电话通知
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考题 多选题OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。A短信B电子邮件C电话D信件
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考题 单选题投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过（）形式提出投诉并提交附带（）签名的相关材料。A 电话、短信、视频资料等；本人B 传真、书信、电子邮件等；代理人C 电话、短信、视频资料等；代理人D 传真、书信、电子邮件等；本人
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考题 单选题个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒，如果客户的扣款日是5号，而此时客户没有按时还款，那么系统会在（）号发送短信提醒客户还款逾期A 5B 6C 10D 月末最后一天
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考题 单选题进行信息交流的方式主要有（）。A 书信、网络、阅读B 电话、书信、手机短信C 电话、阅读、手机短信D 阅读、书信、网络
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考题 单选题对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A 密码B 短信C 微信D 电话
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考题 单选题软回收人员主要通过（）提醒客户还款。A 短信B 书信C 电话D 邮件
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