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判断题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。
A

B


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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量严重问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量重大问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的,属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生()之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量不良反映

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。

考题 多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A服务质量不良反映B服务质量一般问题C服务质量严重问题D服务质量重大问题

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于()。A 服务质量严重问题B 服务质量重大问题C 服务质量一般问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。A 服务质量严重问题B 服务质量一般问题C 服务质量重大问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的,属于()。A 服务质量一般问题B 服务质量重大问题C 服务质量严重问题D 服务质量不良反映

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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,未按国家或铁路总公司有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于()。A 服务质量一般问题B 服务质量严重问题C 服务质量重大问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于()。A 服务质量重大问题B 服务质量严重问题C 服务质量一般问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,属于()。A 服务质量重大问题B 服务质量严重问题C 服务质量一般问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A 服务质量重大问题B 服务质量一般问题C 服务质量严重问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A 服务质量一般问题B 服务质量严重问题C 服务质量重大问题D 服务质量不良反映

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主轻伤的属于()。A 服务质量严重问题B 服务质量一般问题C 服务质量重大问题D 服务质量不良反映