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单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,属于()。
A
服务质量重大问题
B
服务质量严重问题
C
服务质量一般问题
D
服务质量不良反映
参考答案
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解析:
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考题
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。A.未按国家或铁路部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的B.造成旅客、货主轻伤的C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。
A.200元以上B.200元以下C.1000元以上D.1000元以下
考题
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。A.未按国家或原铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
B.造成旅客、货主轻伤的
C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的
D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量严重问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映
考题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。A、利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的B、站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的C、旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的属于服务质量严重问题。A、500元及以上不足1000元B、500元以上C、1000元及以上2000元以下D、1000元以上
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的,属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量不良反映
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,构成服务质量严重问题。
考题
单选题根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的属于()。A
服务质量重大问题B
服务质量一般问题C
服务质量严重问题
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的,属于()。A
服务质量严重问题B
服务质量一般问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
考题
判断题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,构成服务质量严重问题。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于()。A
服务质量一般问题B
服务质量严重问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()。A
服务质量重大问题B
服务质量一般问题C
服务质量严重问题D
服务质量不良反映
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