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单选题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,建立一支训练有素的员工队伍能给团队带来的益处,不包括()。
A
营造和谐统一的团队氛围
B
营造积极向上的团队氛围
C
杜绝团队成员间的不良竞争
D
实现整个团队思想一致、行动一致
参考答案
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考题
按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。A、应该服务于网点的经营发展目标B、树立清晰的目标C、明确网点员工培训的内容D、选择适当的培训方法E、合理运用负激励加以推进
考题
按照对网点团队提升与业务培训的规定,发挥核心员工作用,可采用的方法不包括()。A、在待遇上公平均等,不予偏颇B、有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度C、网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工D、安排富有挑战性的工作
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在人员配置优化的基本要求中,网点人员配置优化应注意的事项有()。A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C、要保有沉稳严肃的个人形象D、要强调业绩的团队性,而不能褒贬个人E、表现一贯性
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是()。A、有利于提高员工综合素质B、有利于提升员工积极性和凝聚力C、有利于促进团队内竞争D、进一步完善内部防范机制
考题
按照网点考核与激励的规定,在激励方法的运用中,实施团队文化激励的要求,不包括()。A、通过设计网点的服务理念、团队精神,引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同B、营造一个心情愉悦、宽松和谐的人际环境C、通过评选各级先进、业务能手等荣誉称号,在精神上给予激励D、帮助员工建立下一阶段的工作目标
考题
按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系B、网点应该建立积极、协作的团队文化C、同化团队绩效与员工绩效D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。A、应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B、塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C、强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性D、团队管理必须紧扣上级行的指示要求
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是()。A
有利于提高员工综合素质B
有利于提升员工积极性和凝聚力C
有利于促进团队内竞争D
进一步完善内部防范机制
考题
单选题按照网点考核与激励的规定,在激励方法的运用中,实施团队文化激励的要求,不包括()。A
通过设计网点的服务理念、团队精神,引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同B
营造一个心情愉悦、宽松和谐的人际环境C
通过评选各级先进、业务能手等荣誉称号,在精神上给予激励D
帮助员工建立下一阶段的工作目标
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队文化建设中,网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有()。A创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达B克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立C不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动D调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力E激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
考题
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定,在人员配置优化的基本要求中,网点人员配置优化应注意的事项有()。A网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C要保有沉稳严肃的个人形象D要强调业绩的团队性,而不能褒贬个人E表现一贯性
考题
单选题按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。A
正确认识团队绩效、员工绩效的关系B
网点应该建立积极、协作的团队文化C
同化团队绩效与员工绩效D
网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。A应该服务于网点的经营发展目标B树立清晰的目标C明确网点员工培训的内容D选择适当的培训方法E合理运用负激励加以推进
考题
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定,网点在岗位设置和人员安排上应掌握的原则有()。A根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构B完善岗位协调能力C实现灵活高效的人员配置D注重内控严谨性E充分发挥团队合力
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定,在人员配置优化上,以下对应遵循的基本要求,描述不正确的是()。A
网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜B
在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员C
在人员岗位配置时注重团队竞争D
精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。A
应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B
塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C
强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性D
团队管理必须紧扣上级行的指示要求
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有()。A讲授法B案例研究法C演示法D以会代训E岗位轮换制
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