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多选题
调度系统可以及时通知揽投员取件,其中的信息交流有两个环节分别是()
A
客服中心与各地调度之间
B
调度人员与揽投员之间
C
客服人员与揽投员之间
D
调度人员和系统管理员之间
参考答案
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解析:
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考题
下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述正确的有()。
A、禁止投递员代收件人签字B、妥投后,投递员应将详情单收件人存联撕下带回,作为妥投凭证C、投递完毕后,要仔细检查投交现场,特别是揽投作业交叉的现场,查看有无遗漏邮件D、应查核有无错投,以便发现问题及时补救
考题
以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是()。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后,在10分钟内将订单下段给相应揽收员B、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心C、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息,调度员需在5分钟内重发信息
考题
下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。
A、揽投员要按照投递区域进行区分B、揽投员要按照内件性质进行区分C、揽投员要按照处理手续进行区分D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分
考题
下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述错误的是()。
A、在收件人要求投递员代为签字时,投递员可以代签B、妥投后,投递员应将详情单投递局存联撕下带回,作为妥投凭证C、投递完毕后,要仔细检查投交现场,特别是揽投作业交叉的现场,查看有无遗漏邮件D、应查核有无错投,以便发现问题及时补救
考题
在投运过程中,如因电网事故等特殊情况,调度机构值班调度员有权()、()已批准的新设备投运,并及时将原因通知新设备投运联系人。在电网具备条件后,调度机构应通知(),继续开展新设备投运工作。
考题
填空题揽投员接收揽收信息后,立即(),确认其发货性质、发货量及所需用品,并按时限要求上门揽收。
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