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调度系统可以及时通知揽投员取件，其中的信息交流有两个环节分别是（）
- A、客服中心与各地调度之间
- B、调度人员与揽投员之间
- C、客服人员与揽投员之间
- D、调度人员和系统管理员之间
参考答案
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考题
下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的有()。
A、邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理
考题
以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是()。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息
考题
下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。
A、揽投员要按照投递区域进行区分B、揽投员要按照内件性质进行区分C、揽投员要按照处理手续进行区分D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分
考题
以下关于11183呼叫中心内部处理时限的表述错误的有()。
A、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需即时将订单派发B、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需在10分钟内将订单派发C、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门D、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
考题
在投运过程中，如因电网事故等特殊情况，调度机构值班调度员有权（）、（）已批准的新设备投运，并及时将原因通知新设备投运联系人。在电网具备条件后，调度机构应通知（），继续开展新设备投运工作。
考题
新设备投运操作的调度指令由管辖该新设备的调度机构值班调度员下达至（），由新设备投运联系人负责协调施工单位（或调试单位）人员执行；原已移交运行单位的设备操作调度指令由管辖该设备的调度机构值班调度员下达至（），由当值运行人员负责执行。
考题
揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。A、通信纪律B、交通规则C、安全驾驶D、文明开车
考题
揽收员归班后，要将“揽收特快专递邮件交接清单”其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部（站）与指定接收人员（）A、办理收寄手续B、直接录入信息C、进行分拣处理D、封成总包
考题
下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的是（）。A、邮件接收后，为保证时限，揽投员不必再做检查，直接出班投递B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理
考题
多选题揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。A通信纪律B交通规则C安全驾驶D文明开车
考题
多选题以下选项中，不属于11183呼叫中心“运行质量监督职能”对应工作的有（）。A客户用邮服务流程监控B派揽调度C派投调度D产品推介
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