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填空题
（）指消费者在一系列心理活动支配下，为实现预定消费目标而采取的各种反应、动作、活动和行动。
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考题
消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动,具体包括( )。
A.购买前的搜寻、整理信息B.购买中的选择、决策和实际购买C.购买后的使用、保养、维修等D.购买的需求E.确认需求
考题
（ ）是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。A. 保险促销B. 保险营销C. 保险分销D. 保险诱导
考题
广告活动作用于消费者而引起的一系列心理反应可以概括为以下（）过程。A、感知—记忆—理解—评价—行动B、记忆—感知—理解—评价—行动C、感知—理解—记忆—评价—行动D、感知—记忆—评价—理解—行动
考题
保险市场营销是指以保险为商品，以（）为中心，以满足（）需要为目的，实现（）目标的一系列整体活动。A、保险；投保人；消费者B、保险；投保人；保险企业C、市场；被保险人；消费者D、市场；被保险人；保险企业
考题
单选题以下哪种关于决策的概念更正确：（）。A
决策是指人们在工作中为实现某种最优化目标而决定选择最佳行动方案的一种活动B
决策是人们根据工作的要求作出决定的一种活动C
决策是指人们在工作中为实现目标而选择行动方案的一种活动D
决策是指人们在工作中决定采取某种行动
考题
单选题广告活动作用于消费者而引起的一系列心理反应可以概括为以下（）过程。A
感知—记忆—理解—评价—行动B
记忆—感知—理解—评价—行动C
感知—理解—记忆—评价—行动D
感知—记忆—评价—理解—行动
考题
单选题行为是由动机引发的，行为是一系列心理活动的基础，而动机又是指向（）的。A
行动B
信念C
愿望D
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