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单选题
各级机构均可直接受理客户投诉,公司对受理的所有客户投诉实行()跟踪回访。
A
80%以上
B
90%以上
C
95%以上
D
100%
参考答案
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考题
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考题
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电话或电话热线受理客户投诉C
网络受理客户投诉D
向有关管理部门投诉
考题
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